推導EIP資訊化策略對智慧資本積蓄之影響陳信安精業股份有限公司黃純敏陳信安、陳信安黃純敏國立雲林科技大學資訊管理系摘要現今現今企業都越來越倚重資訊科技和知識的運用，而企業入口網站就是則便是擔當促進者的角色。本研究主要是探討運用智慧資本程序模式、平衡計分卡和EIP的資訊化策略，來幫助企業累積智慧資本以提升企業價值。研究發現，企業雖即使擁然有專屬的EIP，但仍就須要不斷地調整系統功能與評估領先指標和落後指標以達成策略目標，這突顯出策略中重要關鍵衡量指標之周詳分析與評估的重要性。在智慧資本三個構面上所產出的效益，依序為結構資本、關係資本和人力資本。關鍵詞：企業入口網站企業入口網站、關鍵成功因素、重要績效指標、平衡計分卡、策略目標TheEffectonAccumulatingIntellectualCapitalforImplementingEIPasaStrategyShin-anChen,Depart.ofSecurities&InternetDivision,SystexCorporationShin-anChen,Depart.ofSecurities&InternetDivision,SystexCorporationChuen-minHuang,Depart.OofInformationManagement,NationalYunlinUniversityofScience&TechnologyShin-anChen,???ABSTRACTToday,theEnterpriseInformationPortal(EIP)playsanimportantroleontheusageoftheinformationtechnologyandknowledge.Theaimofthisstudyexploresintellectualcapitalprocessmodel,balancedscorecard(BSC)andtheEIPinformationstrategy,tohelptheenterpriseaccumulateintelligencecapitalinordertoincreasetheenterprisevalue.ResultlyTheresultshowsthat,althoughenterpriseshaveexclusiveEIP,butwetheystillneedmusttoadjustthesystemfunctionsandreevaluateleading-indicatorsandfall-behindlagging-indicatorsgraduallyinordertogainthestrategytargetstepbystep.ThisalsoshowsuptheimportanceofcomprehensiveanalysisandevaluationinKPI.ThebenefitonthreeperspectivesofICisconstructioncapital,relationshipcapitalandhumancapitalsonorder.Keywords:enterpriseinformationportal,keysuccessfulfactor,keyperformanceindicators,strategictargets,balancedscorecard[一、]Shin-anChen,Depart.ofSecurities&InternetDivision,SystexCorporationShin-anChen,???<<缺作者英文>>[二、]1.前緒言經濟合作暨發展組織OECD(OrganizationforEconomicCooperationandDevelopment)1996年發表「知識經濟報告」中，認為以知識為本位的經濟即將改變全球經濟發展型態，知識已成為生產力提昇與經濟成長的主要驅動力。隨著資訊通訊科技的快速發展與高度應用，世界各國的產出、就業及投資已明顯轉向知識密集型產業。資訊技術在資訊與知識管理上的應用上一直扮演著相當重要的角色，運用資訊科技咸認可使得企業的知識管理更具效益。今邁入全球網路經濟時代，企業面臨了前所未有的數位化競爭，智慧資本能的重複使用性之特性與可開發之潛能蘊藏著無限的經濟價值；企業智慧是否能有效整合與管理運用，已是企業經營者所認定最重要的核心競爭力之一。因此，所以，此時刻如何將企業資源融合資訊科技來產出企業智慧價值的議題，就更顯得的格外的重要。運用資訊科技咸認可使得企業的知識管理更具效益。近年來企業入口網站(EnterpriseInformationPortal,EIP，以下簡稱EIP)的普遍設置應用不僅是「聚集資訊的窗口」，便亦是企業是一個結合技術與管理的「單一服務窗口」，扮演著還會是e化企業e化的重要角色一項特色單一服務窗口。Weill&Vitale(2001)(PeterWeill、MichaelR.Vitale,2001)認為企業e化需要公司內部資源與經營能力整合，也就是包括所有經營過程、工作流程、IT基礎設施、知識與資料資產的整合。企業e化促使組織透過電子化的整合，對顧客呈現單一的互動窗口。此種整合也反應於公司、客戶、供應商和結盟公司之間。。本研究透過個案分析，透過個人實際參與的個案的參與經驗與先進者之文獻探討，就針對企業推行資訊化策略網路化後，透過從組織員工的學習累積與顧客關係所建構出的企業智慧資本關係來進行研究。期望能夠藉此個案研究了解企業對資訊化的確實投資效益。研究之目的在於探討企業設置EIP...
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