优化发展环境专项整治工作方案（五）为实现区委、区政府打造全省最优投资环境一年大整治、二年大提升、三年全达标的预期目标，在落实区委区政府《关于打造全省最优投资环境的决定》中开好头、起好步，稳步推进投资发展环境整治工作，按照全区的统一安排，结合我局实际，现就活动开展提出如下实施方案：一、指导思想以国际化大都市建设战略的实施为契机，围绕招商引资、项目建设两个重点，着力打造优质高效的政务环境、宽松优惠的政策环境、设施完善的基础环境、安全祥和的法制环境、优美宜居的生态环境、诚信文明的人文环境六大环境，推进服务理念、机制、方式三大创新，打造政府服务零距离、客商投资零投诉、企业生产零干扰、项目推进零障碍四大品牌，使成为全省开放程度最高、商务成本最低、社会秩序最好的客商投资洼地。二、整治内容（一）打造优质高效的政务环境。一是提升行政服务效能。大力实施公开承诺制，制定详细具体的公开承诺，通过展板、宣传单、网络等形式向社会公开，让投资客商以最简单明了的方式了解业务办理流程、相关政策规定和服务职能，深化首问负责制和限时办结制。二是规范行政执法行为。大力推行依法、廉洁、文明执法，规范执法程序、严格执法标准、公开执法依据，进一步增强执法的透明度和公开性。严禁私自到企业进行执法检查、违反规定向企业收取检查费用、对企业进行硬性摊派或者索拿卡要、收受执法对象的礼品礼金和各种有价证券、执法不文明、作风粗暴及谋取私利等行为，纠正以罚代管、只收费不服务等损害单位形象的行为。三是强化行政效能监察。加快电子政务平台建设。采取公布投诉举报电话、开展民主测评等形式，主动接受社会各界监督，整治行政不作为、乱作为、办事拖沓、效率低下等突出问题。（二）打造宽松优惠的政策环境。健全招商引资方面的用地优惠政策。完善项目推进机制，适时召开全区项目建设用地第1页共3页促进会，推进项目用地资料的报批工作。（三）打造设施完善的基础环境。一是结合国土资源管理工作实际，按照立足区位优势，做强产业板块，实现聚集发展的理念，高起点、高标准做好能化工业园及装备制造工业园总体规划相关工作，以及沣东工业园、钓台工业园、上林苑工业园、科技产业园、汽车产业园、马泉中小企业园修订完善相关工作。二是围绕项目建设需要，突出抓好园区道路、水电等基础设施建设，做好项目用地服务工作。积极协调省、市土地行政主管部门，加快等基础设施建设，污水处理厂、两寺渡公园等项目建设，工业园主干路网建设等的用地服务保障工作。（四）打造安全祥和的法制环境。充分发挥区检察院国土分局预防职务犯罪工作站的职能作用，对国土资源领域影响、破坏投资环境的案件，积极进行土地违法案件线索的收集、移送等工作，充分发挥预防职务犯罪工作站的职能作用。（五）打造优美宜居的生态环境。一是积极为北岸堤防工程建设，南岸堤防工程、两岸生态景观工程、湖二期建设等做好用地服务工作。二是积极做好包抓路段和单位的创卫工作，巩固和提升创卫成果。三是在征地拆迁工作中，坚持依法拆迁、人文拆迁、和谐拆迁，树国土资源管理队伍的良好形象。（六）打造诚信文明的人文环境。积极开展社会主义核心价值观教育，大力弘扬阳光、重诺、尚礼、乐善的时代精神，树立干部群众海纳百川、兼收并蓄、互利双赢的博大胸怀，倾力营造体现人文关怀的亲商、安商、为商的浓厚氛围。开展重政策守纪律讲信誉活动，牢固树立诚信政府、阳光政务的良好形象，让来秦投资创业的客商投资的放心、经营的安心。同时广泛开展各类文明和先进创建活动，突出窗口科室单位的文明创建工作，不断提高业务素质和工作水平，做到提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心、办理业务放心，以一流的形象、娴熟的业务、高效的工作为来秦企业提供优质的服务，营造人人都是投资环境，个个争当文明窗口的浓厚氛围。重视和加强与来秦投资企业的沟通、联系，对外来投资企业开展服务周、服务月活动，帮助企业解决各类困难和问题。三、几点要求第2页共3页（一）统一思想，提高认识。投资发展环境整治年活动是打造全省最优投资环境的基础，是推进打造全省最优投资环...
