第1页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共191页在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（）决定的。A)社会属性B)自然属性C)科学属性D)原始属性参考答案：A收起解析解析：无2(2分)（）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)服务性礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C收起解析解析：无3(2分)第2页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共191页（）是企业文化的本质。A)目标B)精神C)一体D)共识参考答案：D收起解析解析：无4(2分)在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。A)精神保证B)制度保证C)教育保证D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无5(2分)第3页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共191页CI是一种（）。A)文化资本积累B)信息资本积累C)物质资本积累D)精神资本积累参考答案：A收起解析解析：无6(2分)（）是企业形象的物质基础。A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：B收起解析解析：无7(2分)第4页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共191页在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C收起解析解析：无8(2分)（）是企业文化整合的直接条件。A)企业文化积累B)企业文化传播C)企业文化冲突D)企业文化创新参考答案：C收起解析解析：无9(2分)第5页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共191页企业文化的选择往往通过（）来实现的。A)积累B)冲突C)整合D)变革参考答案：B收起解析解析：无10(2分)企业文化强调文化的"认同"，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（）特征。A)个异性B)共识性C)非强制性D)相对稳定性参考答案：C收起解析解析：无11(2分)第6页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共191页企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种"纽带"功能就是企业文化的（）。A)维系功能B)导向功能C)激励功能D)约束功能参考答案：A收起解析解析：无12(2分)()是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。A)理念层B)制度层C)行为层D)符号层参考答案：A收起解析解析：无第7页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共191页13(2分)企业文化实施的()阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。A)导入B)变革C)制度化D)评估总结参考答案：C收起解析解析：无14(2分)对企业文化测量维度的最基本的要求是()。A)能够量度出不同企业之间的文化差别B)能够反映企业文化特征C)维度相互独立，满足统计检验的要求D)以上说法都不正确参考答案：B收起解析解析：无第8页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共191页15(2分)企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的()。A)历史性原则B)社会性原则C)个异性原则D)一致性原则参考答案：C收起解析解析：无16(2分)最能体现企业文化管理属性的是()。A)管理模式B)经营理念C)企业哲学D)企业精神参考答案：A收起解析解析：第9页共191页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共191页无17(2分)美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”A)《企业文化的评估与管理》B)《企业文化》C)《企业不败》D)《日本企业的管理艺术》参考答案：A收起解析解析：无18(2分)瑞典宜家经营哲学中...
