本人备考时完全参照蓝皮历年真题书和蓝皮信息处理技术员教材，(并认为两本指定备考书应付考试足以，不要小视上机操作哦，本人备考期间天天提着笔记本操作真题一个不放过~~)以下为备考时，个人复习精心总结文档。***分为《2011软考信息处理技术员复习题心得A》和《2011软考信息处理技术员学习备考记录B》***百度文库可搜。2011上半年本人考试分数上午成绩高分62，下午69。庆祝之余把这些自己的复习总结资料，供网友选择参阅学习，望大家都取得优异成绩~~~~O(∩_∩)O上午试题结构分析：（*依据2008下半年、2009上半年两套试卷*按出题顺序排）类别一、计算机系统、硬软件（第2、3章）（13道）类别二、网络、邮件、信息安全（8道）类别三、常考计算题（5道）类别四、联系工作、生活应用题（6道）类别五、操作系统基础知识（4道）类别六、WORD（8道）EXCEL（8道）PPT（3道、4道）ACCESS（2道、3道）类别四*、联系工作生活应用题（3道）类别八、常用英语（5道）（以上为固定重点版块、占大部分分值）漏洞及经典小题收集：（06下半年~09上半年共6套卷子错题整理）1、衡量显示器显示图像清晰程度的主要指标是（点距）。（“对比度”也是清晰程度的指标，但不是最主要的。“信号响应时间”是衡量画面是否流畅的主要指标。“可视角度”是衡量图像是否失真的指标。）2、在计算机网络的数据通信中广泛使用的校验方式为（循环冗余校验CRC）。（海明校验为主存中使用）3、宏（一组操作命令序列）：a“宏病毒”寄生在（文档或模板）的宏中。b4、计算机维护：a安装好驱动程序后，开机显示横纹、重启后显示器没有图像。原因（主板与显示器不兼容，方法：换显示器或换主板）。b启动后显示器出现HDDcontrollerfailure不能正常启动。原因（数据线连接错误，硬盘控制器启动失败）方法：关闭电源，打开机箱，重新插好数据线。c计算机与局域网连接正常，但无法访问该局域网内其他计算机上的共享资源，可能因为（系统自带防火墙阻止）。方法：“控制面板”的“安全中心”进行设置。d显示器刚打开时，屏幕字迹模糊，然后逐渐变清楚。原因（显示器内的阴极射线管老化）。e开机后显示器和主机都没有任何反应，首先应检查：供电是否正常。f内存条松动：无法正常启动，伴随机箱报警。g、windows启动文件损坏将不能启动windows，并提示某个文件损坏。5、信息处理基本要求（正确、及时、经济）。信息处理包括（采集、存储、加工、输出等）信息的加工包括（鉴别、选择、比较、分类、归并、统计、制表、预测、数学计算）数据传输的主要性能指标（安全、速度、误码率）。信息安全基本要素：（保密性、可用性、完整性）。音频数字化的参数：（采样频率、采样精度、声道数）。7、XP中不能用作文件名的是（不能包含8中符号：|“？\/*<>）。Windows不能作文件名得是（不包含9中符号：|“？\/*<>：）。8、磁盘碎片整理程序。a主要作用（使文件占用磁盘上单独而连续的空间，提高文件访问速度）。b碎片指，磁盘使用一段时间后，因多次建立、删除文件，磁盘上留下的很多可用小空间。6、WINDOWSXP中的剪贴板是（内存中的一块区域）。9、回收站（是硬盘上的一个文件夹）。a只能存放本地硬盘上被删除的文件和文件夹。bshift+del被彻底删除，不经过回收站。c移动硬盘、软盘上的一般被彻底删除，不经过回收站。dXP的桌面上除了回收站不能重新命名外，其他所有图标都可以重命名、排列、创建快捷方式、移动。9、电子邮件。用户的电子邮箱是邮件服务器（ISP）硬盘上的一块区域；如果发送电子邮件后，接受者未开机，邮件将保存在ISP主机上。SMTP邮件传输协议，用于提交、传送电子邮件。POP3邮局协议第三版，用于接收电子邮件。10、记事本。（记事本只支持最基本得文本格式，常用来查看、编辑TXT文件，不能保存为其他格式，只能直接记录文字信息，可以编写网页代码，但不能创建网页）。后缀为.txt文件。（纯文本文件）11、写字板。（写字板是附件中的一个应用程序；可以插入音效；可以调整字号、字体，文本的换行方式）。后缀为.rtf文件。12、快捷方式。是对系统中各种资源的链接。资源包括：程序、文档、文件夹、和驱动器等。13、格式刷...
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