序：《一个CEO的错误主管路》这篇文章，深赋启迪与教育意思，值得我公司每位干部一读。——左大林作者何飞鹏是台湾最大图书和杂志出版集团——城邦文化的首席执行官。而在之前的25年,他从一个小记者做起,一步步做到今天的职位。何飞鹏说自己的职业生涯,从第二年升上主管职位管几个人,到自己创业管几百个人,曾经有26年做主管,其中14年都在犯错误,他希望他的错误能让我们少走弯路。我工作27年,其中11年在创业,但是从工作满一年起,我就当了主管,从管几个人一直到管几十个人、到几百人。可是我真正体会到我是一个主管,而且真的会当主管,是最近13年的事。换句话说,我在错误中做了14年的主管,这其中不知误了多少事、浪费了多少青春、走了多少冤枉路!所幸我的入门工作很特别,我是记者,在全台湾最有影响力的报纸工作。因此,当第二年我就升上主管的职位时,我以为只要策划、指挥新闻采访,竞争激烈的媒体生态,每天进行同业间的新闻评比,就会自动让每一位记者全力以赴。主管所需要的管理:激励、协调、训练等功能,记者自己会自动完成,完全不需要我这“主管”费心。一直到我创业,才感觉困难重重,我不知道如何建立团队、不知道选人、不知道训练、不知道激励、不知道协调沟通、不知道如何考评。甚至我连骂人都不会,有一次我想教训、纠正一个部属,讲了半个小时结束之后,这个人高高兴兴地走了——他竟然以为我在夸奖他!我知道我的问题大了,我开始努力学习当主管,我也才知道部属不见得会自动自发完善自我,他们需要教育、训练、规范、激励,而组织团队中隐藏着无数的问题,这都需要主管花工夫去完成。我努力学了5年,在错误中我交了无数的学费,一点一滴终于慢慢学会当主管,现在我才分清楚工作者与主管的差异,我创业的公司,也才从倒闭沉沦边缘,慢慢地浮上水面,逐渐好转。事后我知道,这一切,都是因为我不会当主管、不会管理,我害了自己、害了组织、害了公司,浪费了金钱,错过了青春,虚耗了时间!第1错:自己努力做事我犯的第一个错误是自己努力做事。忘了让部属做事。我是一个能干的人。当了主管之后,又误解了“身为表率”的道理,老是身先士卒,继续努力自己做,我认为我的效率高,10件事,我做了5件,其他人只剩5件,大家应该都会感激我才对。再加上有些事,别人确实不太会做,我又认为,与其交给他们做不好,我还要善后,不如我直接就做好。就这样,我忙得像热锅上的蚂蚁,但是事情还是做不好。直到我想清楚,主管是让大家做事,以大家的成果为成果,我下决心,除非万不得已,绝不自己动手,事情就改变了,我得到一个结论,也成为我教育新主管的帝王条款叫别人做事,别自己做,好主管是:喝茶看报,治大国如烹小鲜,集合众力完成工作。第2错:认为所有人都自动自发我犯的第二个错误是,我是个自爱的人,我最讨厌别人说我,我也因此假设别人第2页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共3页会自动自发、做好所有的事,我不会骂人,也不想骂人,顶多只是迂回地暗示一下。这就是前面笑话产生的原因,我下了决心,和部属谈他的问题,之前还说了许多肯定的话,怕他不舒服,但问题轻描淡写,结果他以为我在肯定他,而我仍然不知如何是好。事实的真相是,有人自动自发,有人自律不佳,更有人想法不正确,需要导正规范,我的友善被部属认为是是非不明的“滥好人”。好人做死,并心生怨怼,坏人心存侥幸,依然故我,结果是劣币驱逐良币。当我顿悟之后,事情完全改观。记得在看二月河的《康熙大帝》时。学到一句话:“雷霆雨露,俱是皇恩”,我知道赏与罚,都是主管重要的工具,现在的我,要求规范部属,熟练到不行,从暗示轻轻说,到明示正经说,到生气重重说,无所不会。第3错:不知也不会给激励我的第三个错误是不知也不会在口头上给激励,这也和我“不喜别人说我”的性格有关,我对自己超有自信,不在乎别人的肯定。问题是我也假设别人不需要多余的“口惠”,只要薪资上的评价公平就好。有一次,一个能力很强的同事告诉我:我从来没有肯定他所做的事,让我大吃一惊,因为事实并非如此,他值得肯定的事太多了,而我竟然从来没有开口过。从此我知道,主管的金口有多重要,“爱他要说出来”,不只是有好事要肯定,就算只有进步但仍然不够好,也要肯定,因为人是在被...
