XX县区总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案县工发【2012】06号签发：刘永和XX县区总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案县属各基层工会：为切实做好新形势下党的群众工作，在服务党和政府中心工作中更好地发挥工会组织的重要作用，根据全国总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动视频会议精神和《XX市总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》（市工发【2012】07号）文件要求，县总工会结合实际，决定在全县工会系统中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。现就我县开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”（以下简称“服务职工活动”），提出如下实施意见。一、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的重要意义工会工作是党的群众工作的重要组成部分。开展“服务职工活动”是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措和实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。围绕活动主题，面对面1地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；心贴心地做职工思想工作，了解实情、释疑解惑，与职工群众谈心交友、增进感情；实打实地为职工和企业服务，出实招、办实事，促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍和社会和谐稳定。通过开展服务职工活动，努力第1页共7页实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展，充分发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用。进一步做好新形势下职工群众工作，把广大职工更加紧密地团结在党的周围，坚定不移地实践中国特色社会主义工会发展道路，坚定不移地跟党走。二、把握“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总体要求开展“服务职工活动”，要围绕一个主题，抓住一条主线，推进四项重点工作，即认真学习贯彻党的十七届六中全会、全总十五届六次执委会、自治区第八次党代会和市第十次党代会精神，结合区总十届六次委员（扩大）会议，深入贯彻落实科学发展观，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，落实“两个普遍”，推进构建和谐劳动关系；加强维权帮扶，参与社会管理；做好职工思想政治工作，建设先进企业文化职工文化；团结动员广大职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，创先争优，建功立业，充分发挥广大职工群众在实现首府跨越式发展和长治久安中的主力军作用，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。三、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的主要任务（一）调查研究。围绕当前国内外形势变化对劳动关系、职2工权益和工会工作的影响，深入企事业单位特别是要深入到劳动关系矛盾多的行业单位、工会工作薄弱的单位，了解事业单位改革情况、劳动人事关系变化以及职工思想动态、精神文化需求、生产生活和权益实现等方面的情况，到生产经营困难大、职工困难多的地方去倾听职工呼声、反映职工意愿，扎扎实实地为职工群众办实事、做好事、解难事。认真分析研究职工群众和企事业反映的突出问题以及工会的对策建议，向党委和政府汇报反映。（二）宣传政策。一是广泛宣传党的路线方针政策、中国第2页共7页特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质。宣传市第十次党代会XX县区委十二届二次全委（扩大）会议，提出的“稳中求进、进中求变、变中求快”的总基调。引导职工正确认识形势，勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，在推动我市经济社会又好又快发展中发挥主力军作用。二是大力宣传《工会法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《新疆维吾尔自治区厂务公开条例》、《新疆维吾尔自治区职工代表大会条例》、《新疆维吾尔自治区集体合同条例》、《XX市企业职工工资集体协商条例》等法律法规，提高广大职工尤其是劳务派遣工、农民工...
