广州华联物业西门口广场全程物业管理建议书廣州華聯建設物業管理有限公司二零零五年三月提交目錄部份摘要頁數一西門口廣場物業摘要6-7二管理模式8-121.總體管理模式92.擬採取的管理方法9-12三前期物業管理顧問服務13-40(一)顧問服務14-181.小區設計142.機電設備153.保安系統154.清潔要求155.車庫系統166.管理預算167.合約文件168.員工招聘／培訓179.用戶手冊1710.厘訂契約1711.業戶交收／裝修指南18(二)物業管理顧問之具體工作19-301.方案設計階段本司提供的服務內容19-252.推廣銷售期間本司提出的服務26-293.交樓期間提供的服務30(三)前期物業管理顧問之人員及時間安排31-361.管理顧問人員安排312.顧問管理工作時間安排31-36西門口廣場物業顧問小組架構圖37西門口廣場前期物業顧問工作計劃表39-43部份摘要頁數四物業管理服務44-551.物業管理服務45-472.管理公司基本架構及人員編制48-503.管理公司財政分配及預算開支514.管理的收費範圍及收費標準515.管理公司人員招聘及培訓計劃52-536.管理公司前期工作及時間安排54-55五進一步物業管理方案56-(一)住宅管理57-781.各物業功能的出入口572.小區穿梭巴士服務573.社區文化活動及環境社區文化584.便民服務59-635.空中花園管理646.智慧化系統的管理、維護64-667.根據入住前扣及各階段採取的安全措施67-688.對房屋裝修的監管方案及措施689.住房被盜和車輛丟失的責任和承諾68-6910.對建築外表規範化管理6911.物業維修養護計劃和實施70-7612.評估會所功能7613.評估小區的硬體設計7714.制訂管理制度和文件77-7815.定期會議78(二)商場管理79-871.保安792.餐飲功能設施793.中央空調系統794.智慧化系統795.商場用戶手冊806.商務服務81部份摘要頁數7.員工培訓818.考核員工表現81-829.加強與業戶間之溝通8210.定期會議8311.評估商場的硬體設計8312.商場戶外廣告8313.商場經營8314.商場租務管理8415.商場裝修監控8416.商場推廣8417.商場之管理制度85-87(三)寫字樓管理88-931.評估寫字樓的硬體設計882.智慧化設備的規劃883.會議中心設置884.統一製作商戶水牌885.大堂接待886.大廈標誌897.文件制定89-908.電梯使用安排909.大廈背景音樂9010.洗手間管理90-9111.能源管理9112.商務服務9113.組織商務活動9214.協助引入知名商家進駐9215.大廈環境佈置9216.加強與業戶間之溝通9217.定期會議93部份摘要頁數(四)商場及寫字樓的服務承諾94-99六租務管理100-1031.爲西門口廣場商場提供的租務服務1012.代表業主履行租約責任1023.租務管理服務程式102-103七建議服務年期及管理酬金104-105八全面物業管理財務預算案106-125九爲何委任「華聯建設」126-128附錄一「廣州華聯建設物業管理有限公司」簡介129-130附錄二「華聯建設」主要人员管理人员介绍131附錄三物业公司基本情况表及相关证书132-137附錄四「華聯建設」管理階層現時及過往於國內參與管理之项目138-143第一部份西門口廣場物業摘要第一部份西門口廣場物業摘要西門口廣場位於廣州市中心地帶，中山七路及光復北路交彙處，占地約20，000平方米，由七棟住宅與一棟寫字樓組成及大型商場組成；西門口廣場雄據荔灣老城區的中心位置，南靠中山七路，東鄰人民路，西有康王路主幹道，地鐵一號線「西門口」及「陳家祠」站更近在咫尺，地理位置優越，交通便利，屬於廣州西關的傳統商業旺地；上下九步行街、帶河玉器市場、北京路步行街、中山五路等商業場所舉步可到；西門口廣場是集購物娛樂、飲食、金融、商業辦公於一體的現代化綜合物業。西門口廣場（二期）建築面積約114,700平方米，爲市中心區域內少有的大型商場、寫字樓及高級住宅的綜合性商住小區，由5棟樓宇組成。地下二、三層爲停車庫和設備房，其中負一層～二層爲商場，三層爲架空層（綠化廣場、泳池、會所），三層以上爲塔樓部份，其中由1棟爲18層的辦公樓，4棟爲24-25層高之高級住宅物業，內設會所供住戶使用；另，大廈亦設有逾20,512平方米停車場，有438個車位元，自動收費系統，先進的保安系統及監控中心一應俱全；西門口廣場（二期）現預計於2006年竣工，2005年底開始公開發售。發展商爲「廣州市盈發房産發展有限公司」。第二部份管理模式第二部份管理...
