第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页商务场合的仪容礼仪检查内容仪容礼仪标准头部修饰面部不蓄胡须鼻毛不外现不净整洁口无异味发部健康秀美干净清爽卫生整齐手部清洁不使用醒目甲彩不蓄长指甲腋毛不外现化妆规范自然美化协调第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页商务场合的仪容礼仪（续表）检查内容仪容礼仪标准仪姿仪态站姿头正肩平躯挺腿并坐姿腿直身正文雅行姿头正肩平躯挺步位直步幅适度步速平稳表情大方自然专注友善第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页商务人员职场着装六忌商务人员职场着装六忌一忌过于杂乱二忌过于鲜艳三忌过于暴露四忌过于透视五忌过于短小六忌过于紧身不同场合的着装要求场合着装要求公务场合注重保守，宜穿套装、套裙以及制服选择长裤、长裙和长袖衬衫不宜穿时装、便装在非常重要的场合不应选择短袖衬衫社交场合时尚个性宜着礼服、时装、民族服装一般不适合选择过分庄重保守的服装休闲舒适自然第4页共27页第3页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共27页场合宜穿运动装、牛仔装、沙滩装非正式的便装，比如T恤、短裤等制服、西服、裙服的着装禁忌服装禁忌制服制便混穿又脏又破、过脏过乱随意搭配西服袖口上的商标没有拆在非常正式的场合穿着夹克打领带男士在正式场合穿着西服套装进袜子出现了问题裙服穿黑色皮裙裙、鞋、袜不搭配光脚三截腿第5页共27页第4页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共27页商务会面中的正式称呼与不适当称呼商务面中的正式称呼商务会面中不适当的称呼行政职务只称职务。如：“董事长”。无称呼在商务活动中不称呼对方就起码接开始谈话是非常失礼的行为。职务前加上姓氏。如：“王总经理”“张董事长”。不适当的俗称有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“况弟”“哥们儿”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。职务前加上姓名。如：“***总经理”。技术职称仅称职称。如：“教授”。不适当的简称比如“南航”，便令人莫辨其为南方航空公司还是南京航空航天大学。在职称前加上姓氏。如：“常律师”。在职称前加上姓名。如：“杨振宁教授”。泛尊称男性称“先生”，女性未婚者称“小姐”，女性已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业，这种称呼较通用。地方性称呼有些称呼，具有很强的地方色彩。比如，北京爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。第6页共27页第5页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共27页介绍他人的规则介绍他人的规则上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者第7页共27页第6页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共27页名片的使用礼仪名片的使用礼仪名片交换的顺序由近而远，或由尊而卑名片的递交递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方若对方是外宾，最好将名片上印有外文的那一面对着对方将名片递给他人时，应说“多多关照”“常联系”等话语，或是先做一下自我介绍要用右手递交名片不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方不要将名片举得高于胸部不要以手指夹着名片给人他人递名片给自己进，应起身立，面含微笑，目视前方第8页共27页第7页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤...
