第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页商场后期经营管理方案【目录】一、组织架构、职责范围和人力资源配置1、……………………………………………………………………组织架构图2、……………………………………………………………………人员编制及规模确定3、……………………………………………………………………部门职责二、商场经营客服部各岗位职责1、……………………………………………………………………部门经理职责2、……………………………………………………………………部门主管职责3、……………………………………………………………………客服员职责4、……………………………………………………………………前台接待员职责5、……………………………………………………………………策划经理职责6、……………………………………………………………………策划员职责三、品牌商管理1、……………………………………………………………………对品牌商管理的原则2、……………………………………………………………………对品牌商管理的要求3、……………………………………………………………………对品牌商管理的范围4、……………………………………………………………………对品牌商的管理内容四、商品管理1、……………………………………………………………………商品管理的原则2、……………………………………………………………………商品进场管理3、……………………………………………………………………商品陈列4、……………………………………………………………………商品保管5、……………………………………………………………………商品养护6、……………………………………………………………………商品补货7、……………………………………………………………………商品储备8、……………………………………………………………………商品盘点第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页9、……………………………………………………………………服装中文标识的执行规范五、商品质量管理1、……………………………………………………………………商品质量管理的范围2、……………………………………………………………………商品质量管理办法3、……………………………………………………………………商品质量标准4、……………………………………………………………………商品质量检测必备手续和要求六、现场管理1、……………………………………………………………………员工管理2、……………………………………………………………………铺面管理3、……………………………………………………………………促销花车管理4、……………………………………………………………………促销现场管理5、……………………………………………………………………二次装修管理6、……………………………………………………………………营业前现场管理7、……………………………………………………………………营业中现场管理8、……………………………………………………………………闭店后现场管理9、……………………………………………………………………入清场流程10、……………………………………………………………………清洁管理第3页共19页第2页共19页客户服务部行政部财务部总台接待客服专员策划专员总经理人力资源档案管理前台接待出纳会计外联采购编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页一、经营管理公司组织架构、人力资源配置和职责范围1、组织架构2、各部门人力资源配置部门职务数量合计总经理1名1名经营客服部经理1名9名客服主管1名策划部主管1名策划员1名客服专员3名总台接待员2名行政部主管1名3名人力资源1名行政管理1名财务部出纳1名2名会计1名3、部门职责范围⑴、经营客服部职责范围第4页共19页第3页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共19页①、负责...
