成都中海物业管理有限公司程序文件基础设施及工作环境控制程序文件编号CZH/QEM6.3、6.4、4.4.1-2005版本/修改次B／0页码第1页共13页生效日期2005年6月16日1.0目的通过对所辖区域的共用部位、共用设备、共用设施、器具及支持性服务设施的管理以及对工作环境的控制，合理地利用设备、器具等各种资源，以满足服务要求。2.0适用范围适用于公司所辖区域的共用部位、共用设备、共用设施、器具及支持性服务设施和工作环境的管理。3.0职责3.1基础管理部是管理处基础设施和工作环境管理归口管理部门，负责对管理处基础设施和工作环境管理工作的监督、检查、指导和协调。3.2管理处是组织实施部门，具体负责辖区基础设施和工作环境的管理工作。3.3人事行政部负责对公司人事行政部负责对公司支持性服务设施（办公场所、办公设施设备、车辆等设施）进行管理及管理处支持性服务设施的工作指导和协调。负责公司工作环境的控制以及对管理处办公工作环境的指导和协调。负责组织对设备系统维保分包方（以下简称维保方）的选择、评价、合同及方案等评审，参与公司消防工作的月、季监督检查。3.4财务部、品质管理部、基础管理部及各管理处相关人员参与对维保方的选择、评价、合同及方案评审。3.5管理处相关部门负责跟踪维保方设备设施的维护保养工作。4.0程序4.1基础设施识别4.1.1共用部位:是指辖区承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、屋面、主体大厦、住宅内部由整幢房屋业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、卫生间、水泵房、电梯间、电梯机房、走廊通成都中海物业管理有限公司程序文件基础设施及工作环境控制程序文件编号CZH/QEM6.3、6.4、4.4.1-2005版本/修改次B／0页码第2页共13页生效日期2005年6月16日道、监控室、地下室。4.1.2共用设备:是指辖区内部由整幢住宅业主、使用人共同使用的给排水设备、供配电设备、中央空调系统、监控系统、对讲报警系统、消防系统、电话、有线电视、网络、电梯、避雷装置等。4.1.3共用配套设施:是指辖区内部共用的上下水管道、落水管、井、池、沟渠、水箱、加压水泵、暖气线路、燃气线路、垃圾房、信报箱、道路、照明、路灯、绿地、非经营性车库、公益性文体设施和共用设备设施使用的房屋等。4.1.4机具:是指日常物业管理服务使用的机具、器具、工具和设备。如:清洁、绿化用的机具、各种测量用的计量器具。4.1.5支持性服务设施：包括办公场所、办公设施设备、车辆等。4.2对基础设施和工作环境管理的维修(运行)人员的要求4.2.1维修(运行)人员基本要求4.2.1.1必须了解各自的岗位职责，必须符合《工程维护部职责、权限》的要求。4.2.1.2必须经过相应的培训，具有相应的资格，特殊工种（高压配电工、电工、电梯工等）必须持证上岗。4.3共用部位、配套设施管理4.3.1对接管的土建、配套系统工程技术资料的归档4.3.1.1管理处工程维护部（组）对接管验收的房屋本体、工程技术资料、图纸资料、共用配套设施资料等资料整理、编号、归档；4.3.1.2并应及时建立相应的《综合竣工土建工程图纸资料清单》、《综合竣工土建工程技术资料清单》、《房屋或其它建筑物本体一览表（含权属）》、《配套设施一览表（含权属）》、《车位一览表（含权属）》；4.3.1.3对配套设施还应建立《设备、设施/机具台账》；4.3.1.4按《设备、设施/机具编号规定》，对每种设施进行相应的编号；4.3.1.5对共用部位、配套设施进行相应的标识：成都中海物业管理有限公司程序文件基础设施及工作环境控制程序文件编号CZH/QEM6.3、6.4、4.4.1-2005版本/修改次B／0页码第3页共13页生效日期2005年6月16日a.对路灯、污水井、雨水井、电力井、消防井、喷水池、共用椅子、消火栓、灭火器等配套设施按进行编号，并直接将编号标识在设施外表面上；b.在潜水泵、配电箱外表面采用《设备、设施/机具标识卡》形式，注明名称、规格/型号、设备编号、维护保养人等；c.对存在安全隐患的共用部位、配套设施设置安全警示标识。4.3.1.6管理处工程维护部（组）对整理好的工程技术档案资料按《记录控制程序》中4.9、4.10进行装订入盒，统一进行管理。4.3.2对共用部位、配套设施日常管理具体由...
