第1页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共33页全市办税服务厅管理制度汇总（试行）目录第2页共33页第1页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共33页一、一、黄冈市国家税务局办税服务厅安全保卫制度黄冈市国家税务局办税服务厅安全保卫制度第第22页页二、二、黄冈市国家税务局办税服务厅环境卫生制度黄冈市国家税务局办税服务厅环境卫生制度第第33页页三、三、黄冈市国家税务局办税服务厅领导值班制度黄冈市国家税务局办税服务厅领导值班制度第第4-54-5页页四、四、黄冈市国家税务局办税服务厅个性化服务制度黄冈市国家税务局办税服务厅个性化服务制度第第6-86-8页页五、黄冈市国家税务局办税服务厅首问负责制度五、黄冈市国家税务局办税服务厅首问负责制度第第99页页六、黄冈市国家税务局办税服务厅办税公开制度六、黄冈市国家税务局办税服务厅办税公开制度第第1010页页七、黄冈市国家税务局办税服务厅限时服务与承诺制度七、黄冈市国家税务局办税服务厅限时服务与承诺制度第第1111页页八、黄冈市国家税务局办税服务厅涉税业务衔接制度八、黄冈市国家税务局办税服务厅涉税业务衔接制度第第12-1312-13页页九、黄冈市国家税务局办税服务厅税法宣传制度九、黄冈市国家税务局办税服务厅税法宣传制度第第14-1514-15页页十、黄冈市国家税务局办税服务厅纳税咨询制度十、黄冈市国家税务局办税服务厅纳税咨询制度第第16-1716-17页页十一、黄冈市国家税务局办税服务厅应急处理工作制度十一、黄冈市国家税务局办税服务厅应急处理工作制度第第18-2018-20页页十二、黄冈市国家税务局办税服务厅学习培训制度十二、黄冈市国家税务局办税服务厅学习培训制度第第2121页页十三、黄冈市国家税务局办税服务厅轮休制度十三、黄冈市国家税务局办税服务厅轮休制度第第2222页页十四、黄冈市国家税务局办税服务厅工作纪律制度十四、黄冈市国家税务局办税服务厅工作纪律制度第第23-2423-24页页十五、黄冈市国家税务局办税服务厅工作绩效考核制度十五、黄冈市国家税务局办税服务厅工作绩效考核制度第第25-2625-26页页第3页共33页第2页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共33页黄冈市国家税务局办税服务厅安全保卫制度黄冈市国家税务局办税服务厅安全保卫制度为了确保办税服务厅安全保卫工作有序开展，特制订本制度。第一条认真贯彻落实社会综合治理和安全保卫工作规定，在办税服务厅安装监控或公安110联网的报警器等硬件设施，并采取夜间安全值班等措施，做到人防和技防相结合,达到防火、防盗、防破坏、防安全事故的“四防”要求。。第二条严格执行国家消防安全制度，组织相关人员定期对办税服务厅消防设施、设备进行安全检查，应按规定配备足够数量的消防器材，做到防微杜渐，确保人身财产安全。第三条严禁在办税服务厅及机房重地放置各种易燃、易爆、腐蚀和强磁性物品，保证国家财产与工作安全。第四条非大厅工作人员未经许可不得进入操作台内。第五条严格保密系统口令，做好金税卡、IC卡的安全保管工作。第六条下班前检查计算机、打印机、饮水机等设备电源是否关闭。第七条办税服务厅工作人员应提高安全意识，做好防盗工作，特第4页共33页第3页共33页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共33页别是各种税收票证、税款和办公设备，下班时重要票证资料一律锁入保险柜。节假日增值税专用发票及相关税收票证一律送总库房保管。第八条按现金管理规定，现金应每天及时缴款，不得将大额现金私自存放或存放在库房、保险柜内。第九条安全保卫与干部考核工作挂钩，凡发现违反安全制度的，追究经济责任，并责令限期整改。对因违反安全制度造成重大责任事故的，按相关规定追究负责人及主要责任人责任。黄冈市国家税务局办税服务厅环境卫生制度黄冈市国家税务局办税服务厅环境卫生制度为深化办税服务厅标准化建设，保持整洁优美的办税环境，提高文明服务水平，特制定本规定。一、办公区域的环境卫生要求第一条区域内的环境卫生由使用人负责。地面、各类设备、物品...
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