第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页企业老化的征兆华安盛道管理咨询公司马书彦如果一个企业正在滑离盛年期，各种症候是不会在企业的财务报告中表现出来的。财务分析报告就如同血检和尿检报告一样，到了有什么东西在这些检查中显露出来的时候，这就已经是个问题了，这也就是到了你该去找医生治疗的时候了。跟医学检查一样，财务报告是在不正常的症状出现时才发现疾病的，我们能够指望的就是在进入病态水平之前能够抓住问题。我们应该做得比这好一点吧？我们所想的是，在还有机会进行预防性治疗之前，我们就应该发现衰退的迹象。当人老的时候，最先的征兆在其行动或身体方面表现得并不明显。衰老是从对于变化的意识、对于生活的态度、对于人生目标的认识开始的。企业的老化也是一样的。当一个企业滑离盛年期时，即它处于盛年期后期的深层阶段时，最初的症候是从其企业文化中表现出来的。盛年期是企业成长与老化阶段的中间阶段。它是起点的终点，终点的起点。盛年期有两个范围——上升的盛年期和衰退的盛年期。不存在唯一的最佳点。对于表明盛年期衰退阶段的迹象，企业应该有清楚的认识。这样的认识会让它们采取措施，这些措施能让企业在盛年期阶段就阻碍老化并激活自己。它们需要的是永远不要偏离盛年期。下第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页面的对比包含了企业成长阶段与老化阶段的差别：成长与老化的比较要发现企业是否正在老化，请注意那些微妙的变化。到了后来，一旦企业已经老化了，这些迹象就一点也不微妙了。在盛年期后期，这些变化的迹象几乎不显露，或是很少显露，而且对大家的刺激也很温和，不过它们仍然是迹象。第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页由承担风险到回避风险盛年期企业喜欢反复成功的气氛。具有自控力的管理层甚至将坏结果也感同为成功，因为不可能做得更好了，而且企业有切实可行的计划去克服这种情况，这才是真正重要的。在盛年期，管理层不会严格依据结果来分析失败。表现是不是已经尽可能更好了？大家既关心过程也关心结果。所以每次失败都会得到分析、研究和纠正。大家都具有进取精神，但同时也比较谨慎。随着企业的成长，要失去的就更多了。数字变得更大了，利益相关者也更咄咄逼人了。既得利益团体的数量也在一直增加。风险正在演变成为一个问题。成长中的企业付出，老化中的企业攫取。在年轻的时候，你会被当成是理想主义者，而你也迫不及待地想去改变世界。当我们年老的时候，我们会保存能量，担心的不是如何改变这个世界，而是如何在这个世界中生存下去。因此，对风险采取逃避的态度是源自于老化及想保存能量；这跟勇于承担风险不同，后者只有在能量充沛的时候才承担得起。能量随着衰老下降，因为越来越多的能量都用到内部市场营销上去了——这是一番为了把要瓦解的部分维持在一起的挣扎。第4页共27页第3页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共27页随着能量向内释放，外部得到的能量就减少了，因此，承担风险的愿望也就降低了。在企业处于盛年期的上升阶段时，这样的谨慎与学步期后一阶段的急推猛进相比较而言，是一种相对理想的状态。随着企业度过标志着盛年期颠峰的那个点，它就要想办法在回避风险和承担风险之间取得平衡。在衰退的盛年期阶段，回避风险的倾向会超过承担风险的倾向。由于成功，大家会变得容易满足，喜欢依赖过去所创造的冲力。他们的态度变成了“要是没有坏，就别去修它了”。现在的企业能够损失的东西可太多了，大家不想让平稳航行的局面受到影响。他们开始感到风险的成本太高了。当谨慎变为一种蛰伏的模式，回避风险超越了承担风险，企业的文化也就开始变化了。由预期超过成效到成效超过预期在企业婴儿期的时候，管理者可以告诉你，企业在过去的一年中做得是如何如何之好——只有在这一年结束的时候他才能做到这一点。在企业的这一阶段，让他们对自己的未来作出预测是有困难的。这时的管理行为是“以今日...
