BZ公司绩效管理体系研究与设计目录前言............................................................1第一部分绩效管理的理论研究......................................31.1绩效管理概述..............................................31.1.1绩效的意义...........................................31.1.2绩效管理的含义.......................................31.1.3绩效管理系统的主要目的...............................41.1.4绩效管理的重要性.....................................61.2绩效管理的内容............................................91.2.1绩效管理的基础工作...................................91.2.2绩效指标的设定......................................101.2.3绩效计划............................................111.2.4绩效实施与管理......................................111.2.5绩效考核............................................121.2.6绩效反馈面谈........................................121.2.7绩效考核结果利用....................................131/721.3绩效管理与组织战略的关系.................................141.4绩效管理在人力资源管理中的定位...........................161.4.1绩效管理在人力资源管理中的定位......................161.4.2绩效管理与人力资源中其它环节的关系..................171.5绩效管理的关键要素及普遍存在的问题.......................181.5.1绩效管理的关键要素..................................181.5.2绩效管理中普遍存在的问题............................19第二部分BZ公司绩效考核体系现状评价............................212.1公司现状.................................................212.2BZ公司绩效考核体系现状评价..............................212.2.1BZ公司绩效考核体系现状..............................212.2.2BZ公司绩效考核体系现状评价..........................22第三部分BZ公司绩效管理体系设计................................253.1项目流程.................................................253.2企业基本情况诊断.........................................263.2.1“PM组织测评系统”分析..............................263.2.2BZ公司基本情况调查结果..............................273.3组织机构调整.............................................343.4工作分析.................................................352/723.5绩效管理体系的设计.......................................373.5.1绩效管理体系设计的思路和原则........................373.5.2BZ公司绩效管理体系设计方案..........................39第四部分BZ公司绩效管理体系运行评估和总结......................554.1BZ公司原有绩效考核体系和新绩效管理体系对比..............554.1.1对绩效管理进行明确的定位............................554.1.2绩效指标体系更具科学性..............................554.1.3明确考核关系........................................554.1.4加强绩效考核与其前后工作的衔接......................564.2BZ公司现行绩效管理体系评价..............................564.3BZ公司绩效管理体系实施中的启示..........................57结束语...........................................................59参考文献.........................................................60附录.............................................................613/72前言随着又一个千年的到来,新世纪曙光初露,以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来,顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈,企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992年诺贝尔经济学奖得主,美国经济学家贝克尔深刻指出,发达国家资本的75%以上...