美特斯邦威公司电子商务发展现状及对策研究摘要随着信息技术的不断发展，传统的行业发展模式逐渐向电子化方向发展，由于电子商务具有便捷性高、成本低以及见效快的特点，所以受到了众多服装企业的亲睐。本文在电子商务背景下分析研究了美特斯斯邦威有限公司电子商务发展现状，对其B2C运营模式的软硬件基础、网络运行状况以及发展电子商务的优势和劣势进行了分析研究。最后针对发展现状，提出应该从提高顾客认知度、完善配送系统、提供个性化服务、实施系统的网络营销策略这几个方面来完善电子商务发展模式。关键词：美特斯邦威集团公司；电子商务；发展对策目录第1章绪论.........................................................11.1研究背景....................................................11.2研究意义....................................................11.3研究内容....................................................1第2章电子商务理论综述.............................................12.1电子商务的定义..............................................12.2国外研究综述................................................22.3国内研究综述................................................3第3章美特斯·邦威有限公司电子商务发展现状.........................43.1美特斯·邦威有限公司简介....................................43.2公司运营模式的网络运行状况..................................43.2.1公司网上商城的运营.....................................43.2.2公司网上交易的流程.....................................43.2.3美特斯·邦威公司发展网络营销优势.......................5第4章美特斯·邦威有限公司电子商务发展目前存在的问题...............74.1顾客认知度不高..............................................74.2配送系统不完善..............................................74.3缺乏个性化服务..............................................74.4网络营销不到位..............................................7第5章美特斯·邦威公司电子商务发展对策分析.........................75.1提高顾客认知度..............................................75.1.1借助虚拟社区培养长期顾客...............................75.1.2借助CRM提高顾客忠诚度................................85.2完善配送系统................................................85.2.1组建配送联盟...........................................85.2.2把配送业务外包给中介...................................85.3提供个性化服务..............................................95.3.1增加个性化服务功能.....................................95.3.2增加个性化定价功能.....................................95.4实施系统化网络营销..........................................95.4.1进行网络市场调研.......................................95.4.2实行网络促销策略......................................10参考文献...........................................................10第1章绪论1.1研究背景电子商务的迅速发展为美特斯·邦威有限公司提供了新的增长点，同时也为许多类似企业、类似行业的发展提供了一个良好的机遇。但是，电子商务平台对众多企业而言不仅仅是一个发展机遇更是一个极大的挑战。电子商务营销就是通过互联网，利用电子信息手段，进行经营销售活动。电子商务不同于传统的商业模式，存在诸多的特殊性，突破服装产品在电子商务平台中遇到的困难是具有广泛的实际意义的。电子商务营销或者网络营销作为一种新型的营销模式，虽然理论研究的投入已经不同以往，但是作为出现时间较短且仍在日息万变着的社会现象，其理论研究绝不限于已有的成果，还需要继续对其加以深化和广化。当各种服饰品牌充斥于服装市场时，当各种定位近似的品牌代言人的海报遍布各大商场时，如何能使品牌脱颖而出，如何让品牌内涵和销售形特立独行，成为美特...
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