目录第一章连锁经营商业基本情况.........................................................1第一节连锁经营商业定义及分类...................................................................................1第二节连锁经营行业的商业模式...................................................................................2第三节2009年连锁经营商业在国民经济中的地位......................................................5第二章连锁经营商业发展环境分析.....................................................6第一节2009年连锁经营行业经济环境分析..................................................................6第二节政策法规环境分析...............................................................................................7一、2009年宏观政策影响分析..................................................................................................7二、未来促消费政策将继续强化...............................................................................................8三、重大产业政策分析...............................................................................................................9第三章2009年连锁经营行业发展情况分析.............................................11第一节2009年我国连锁行业的发展情况....................................................................11一、行业总体发展情况.............................................................................................................11二、各业态发展情况.................................................................................................................12三、重点企业发展情况.............................................................................................................13四、居民消费价格出现回升.....................................................................................................15五、消费者信心、满意、预期指数持续提高.........................................................................15六、企业景气度回升.................................................................................................................16第二节2009年连锁经营行业发展特点........................................................................17一、价格战渐已成为常态.........................................................................................................17二、逆市扩张，为新一轮竞争做准备.....................................................................................17第三节2009年网上购物市场概况................................................................................19一、总体概况.............................................................................................................................19二、2009年网上零售特点........................................................................................................19三、B2C市场规模分析及特点.................................................................................................20四、2010年网上零售趋势........................................................................................................21第四节2010连锁经营行业发展展望............................................................................22一、即将步入消费腾飞阶段.....................................................................................................22二、经济进一步回暖为行业增长提供持续推动力.......................
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