第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页直面争议——豆瓣1运营新维度之开发战略作者：张耕指导老师：李铭韬论文摘要当“争议”产生，退避三舍常常被视为上策。然而自2005年创始的“豆瓣网”反其道而行之，单一主题、画面简洁、频繁对其功能更新换代，作为近年中国互联网市场上一颗异常活跃的新星，以其良好的运营状况、稳定增长速度无不引起大多数人，尤其是网络经济从业者的紧密关注。本文系统归纳和展示了豆瓣网的主要功能，然而用更大的篇幅强调豆瓣网最大的价值并非是一种新经营理念的成功，它作为一次对网站本身的挑战，在整个实践过程中展现出来的活力与勇气，不断调整技术以适应市场需求的坚持与韧性，以及始终如一的对受众群体的关注与拓展，在中国互联网第三个十年伊始，为整个行业注入了冉冉生机。其暴露出来的问题也同样可以成为它对全行业贡献的一部分，后人在考虑如何驻足长存于变化莫测的未来时，将视其为一比不可估量的财富。关键词：豆瓣网；网络经营模式；技术革新；Web2.0；长尾理论；新型信息中介引言“在人类生活中出现了一种显著的变化……这个变化就是，这个时代孕育出的变化太多了。这种观点不久便会在世界范围内得到验证。它将被后人称之为最伟大的变革时期，对于人类思维和社会制度，其最具导向性的特质就是——‘变革’”——约翰·斯图亚特·穆勒，《这个时代的精神》（1831）2工业革命浪潮之下印刷技术得以在欧洲广泛应用，使“物理空间相近的群体——比如一个看戏的群体”转而成为一种“纯精神的集体，由身体分离且分散的个体组成，……他们之间的纽带在于同步的信念或热情，在于和许多人共享同样的思想或意愿”。这个变革的过程恰好可以展示网络技术的发展如何带动其经济活动变化的特点：最初的网络用户仅仅满足于“可以获得的信息”，对于信息内容与自身是否匹配、信息间的交流是否顺畅并无具体要求。然而，这种状况在最近十年中已经发生了明显的变化：信息量的通达达到了前所未有的顺畅，用户体验却并没有随之优化，反而要求更苛刻了——对于准确定位信息的要求，以及与其他用户间交流畅通的要求，给网络经营者和网站开发人员带来了全新的危机和挑战。与此同时，豆瓣网的崛起无疑成为了一颗夺目的新星：它打破了旧有的传统门户网站那种以尽量广的收集综合信息来赚取点击量的经营模式，凭借“书籍评论”这一细分市场寻求，所谓“若水三千，取其一瓢”，轻松地进入市场并站稳脚跟，在同类网站中表现优异；它摒弃了传统广告合作模式，完全消除了它们对用户观感的硬性植入，转而用近乎“素面朝天”的网站1豆瓣是一家Web2.0网站，主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。2参见TheEmergenceofVictorianConsciousness:TheSpiritoftheAge(NewYork:FreePress,1967)。第2页共23页第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共23页元素尽，追求尽可能快捷的浏览速度，从而获得了使用者的广泛拥戴；它，同时，通过一系列创新经营理念的应用和新技术的实践，为其本身的发展注入了无限的生机与活力，在用户群中塑造了新颖而富有内涵的品牌风格。然而，豆瓣在撒播了新希望的同时，也衍生出外界对其的争议。网站模式的概念模糊，盈利渠道的生疏，以及宣传手法的大胆，都成为备受关注的论题。争议本身是一件好事。穆勒说过，进步取决于真理，真理出现在观点不断的碰撞后。豆瓣网在新网络经济大潮中的领先，并不代表它已经具备了达到成功彼岸的所有潜质。相反，作为“第一批吃螃蟹的人”，由于缺乏前人经验，导致其管理方法上的芜杂，更凸显了它作为探路者的拙陋。它也是暴露问题最快和最多的牺牲者，并最终将埋没于新起之秀的前仆后继中。然而，在“相互冲突”中，并非一个真理，一个谬误，最关键的是分享中间的合理性。无论如何，豆瓣网这种勇于尝试和创新的精神是非常值得当下国内的互联网从事人员学习与借鉴的。中国互联网的下一个十年孕育了无数的生机与希望，把握这种契机首先应做的不是批判，不是“预警”，而是保持关注，鼓励实践以及勇于承担错误。...
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