中国人寿IT战略规划项目未来IT治理规划报告版本号V3.0起草人:中国人寿IT规划项目组北京市朝阳区建国路112号中国惠普大厦（100022）电话：010-65643888传真：010-65668278第2页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共78页版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询与集成事业部的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。第3页共78页第2页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共78页文档信息项目名称：中国人寿信息化战略规划文档版本号：3.0文档作者：中国人寿信息化战略规划项目组生成日期：2004-3-8文档审核者：中国人寿信息化战略规划项目组审核日期：2004-3-8文档维护记录版本号维护日期作者/维护人描述目录1概述..........................................................................................................................................................9第4页共78页第3页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共78页1.1IT架构.................................................................................................................................................91.2IT治理架构.......................................................................................................................................101.2.1服务....................................................................................................................................101.2.2原则....................................................................................................................................101.2.3属性....................................................................................................................................101.2.4标准....................................................................................................................................121.2.5解决方案............................................................................................................................132IT的目标...............................................................................................................................................142.1目标概述.......................................................................................................................................142.2实现步骤.......................................................................................................................................153IT服务对象与关系...............................................................................................................................193.1概述...............................................................................................................................................193.2需求确立流程...............................................................................................................................203.3服务水平协议（SLA）确立流程................................................................................................233.4测试流程.......................................................................................................................................263.5计划管理流程..........................................
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