j第一篇中国电信企业文化纲要2第一章企业使命...............................................................................................2第二章战略目标...............................................................................................2第三章核心价值观...........................................................................................2第四章服务理念...............................................................................................2第五章企业行为准则.......................................................................................2第二篇公司规章......................................................................................................4第一章管理体系...............................................................................................4第1节机构组成............................................4第2节领导体制............................................5第3节部门职责............................................5第二章行政管理.............................................................................................16第1节会议制度.........................................16第2节督查工作制度...................................19第3节内事活动及外事活动制度.........................20第4节接待制度.......................................21第5节出差(出访)或休养请示报告制度.....................22第6节保密制度.........................................22第7节值班制度.......................................23第8节信息工作制度.......................................24第9节印章管理...........................................28第10节公文处理...........................................31第11节档案管理...........................................44第12节办公用品及低值易耗品管理办法.......................63第三章人力资源管理.....................................................................................65第1节员工考勤...........................................65第2节岗位工资制.........................................69第3节绩效考核...........................................79第4节员工培训...........................................93第5节新员工导师管理....................................106第6节医疗保险..........................................107第7节劳务用工管理......................................113第四章财务管理...........................................................................................119第1节货币资金管理......................................119第2节固定资产管理......................................122第3节费用管理..........................................127第4节差旅费管理........................................129第5节财务会计检查......................................132第6节集团帐户管理......................................136第7节多经企业资金调度中心管理..........................146第五章物资管理.............................................................................................150第1节物资出、入库制度..................................150第2节运输管理制度......................................152第六章生产管理.............................................................................................153第1节合同管理..........................................153第2节服务质量管理......................................158一、营销服务质量检查内容和评分标准(满分100分)..........................1...
