软硬件采购及服务合同甲方（买方/接受服务方）名称：统一社会信用代码：乙方（卖方/服务方）名称：统一社会信用代码：本合同各方经平等自愿协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法规，就乙方向甲方提供特定产品及安装服务事宜，签订本合同以共同遵守。1.指定产品信息1.1.乙方按本合同约定向甲方提供指定产品，该产品所包含的软件、硬件及相应安装服务以附件《指定产品说明》为准。1.2.该产品所包含的软件：乙方拥有指定产品知识产权，有权许可甲方使用并收取相应费用。1.3.该产品所包含的硬件设备：由甲方按本合同约定向乙方购买，交付后所有权归甲方所有。2.软件许可期限2.1.就指定产品中的软件产品，许可期限为：年，自甲方验收合格之日起算。2.2.许可期限届满，甲方应另行续费取得许可，否则不得使用该软件产品；续费事宜以双方另行签订的协议为准。3.合同价款及支付3.1.合同价款本合同项下指定产品总价款为人民币（大写）元（￥元），价款明细以附件《指定产品说明》为准。3.2.付款方式首笔款：￥元，于本合同签订后5个工作日内支付。第1页/共10页尾款：乙方完成安装并经甲方验收通过后5个工作日内，甲方付清全部合同价款。3.3.乙方指定收款账号：户名：账号：开户行：乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。3.4.发票本合同中约定的价款或交易金额为含税金额，乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下：名称：纳税人识别号：地址、电话：开户行及账号：货物或应税劳务名称：增值税率：4.交付、安装及验收4.1.交付4.1.1.交付地点：甲方所在地（省市区）。4.1.2.乙方应将指定产品运送至上述地点，并完成交付、安装工作；甲方应对乙方交付货物进行验收，并根据乙方需求签署《货物签收单》。4.1.3.双方确认，上述货物所有权自甲方签收之日起转移，甲方应承担货物毁损、灭失的风险。4.2.安装4.2.1.本合同签订后7个工作日内，由甲乙双方共同确认安装方案，并签署《安装方案确认单》作为安装依据。第2页/共10页4.2.2.除另有约定外，如因任一方原因导致未能按《安装方案确认单》执行的，则由该方承担由此造成的全部损失。4.3.安装及上线验收4.3.1.指定产品安装、上线后，甲方应在3个工作日内完成验收，并根据乙方需求签署相应验收单。5.软件维护服务5.1.许可期限内，乙方应保证软件的正常运行，及时回复甲方就软件提出的询问，并解决甲方使用过程中的问题。5.2.服务响应时间：工作日24小时内响应。5.3.升级与优化许可期限内，如乙方对软件产品进行任何修正、优化或升级的，则乙方应向甲方提供最新版本。6.质保期6.1.就指定产品中硬件产品，质保期以附件《指定产品说明》为准，自验收通过之日起算。6.2.质保期内，乙方应承担如下责任：6.2.1.质保期内，如指定产品不能正常使用，乙方应按甲方要求免费为其更换或修理并承担相应费用。质保期自更换或修理完毕后重新计算。本合同约定质保期的期限与责任低于乙方承诺或国家、行业标准的，以较高要求为准。6.3.双方确认，因下列情况之一所造成的故障（下称“非质保故障”）不属于质保范围：（1）因甲方使用、保管不当导致指定产品出现的质量问题或不能正常使用，乙方不承担质保责任。（2）甲方违反原厂商操作手册而产生的意外及改动、以及由于甲方不适当的维护而引起的机器的损坏；（3）机器或零部件上的识别标签被取下或改造过的机器；第3页/共10页（4）火灾、洪水、闪电、地震或其他不可抗力事件造成的故障；（5）甲方人为损坏造成的以下故障：1）液体的进入造成的故障；2）在通电状况下热插拔硬件设备；3）由于外力破坏引起的故障；4）电压不稳造成的设备烧毁；5）自行拆装的设备。6.4.出现非质保故障的，由双方另行协商维修和备件费用。6.5.质保期满后，乙方应按甲方要求提供修理及更换零部件的服务，乙方仅收取人工费用与零部件费用，不收取其他报酬。7.知识产权7.1.双方确认，指定产品所包含软件产品的知识产权均为乙方所有，乙方向甲方提供任何文件、信息或数据不构成向甲方转让任何乙方知识产权。7.2.甲方不得以任何方式自行复制软件，不得向第三方提供软件拷贝...
