软件开发服务合同甲方（委托方）：统一社会信用代码:乙方（服务方）：统一社会信用代码:中乙双方就本合同所述软件开发和相关技术支持服务相关事宜，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，经充分沟通和友好协商一致，特此签订本合同共同遵守履行。第一条软件开发及服务内容1.1软件开发：服务方负责根据委托方提供的《软件需求说明书》，组织专业团队，按照本合同约定条件、期限和内容，开发并向委托方交付软件和相应附属资料，包括但不限于可执行程序、编译程序、源程序及代码、产品设计图、框架图、开发文档、说明文档、操作指南、使用手册、编译和界面工具、图标及下拉菜单等组合样式、图片及文字及颜色等素材等。）1.1.1自委托方向服务方支付第一期合同对价款之日起7日内，服务方指定开发人员到委托方现场进行需求调研，合同双方根据委托方需求，共同签订确认《软件需求说明书》，作为服务方开发软件和委托方验收软件的依据。1.1.2如在开发或技术支持服务过程中，委托方提出《软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，服务方应客观地评估该变化，告知委托方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且委托方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。1.2服务：在软件开发完成后，服务方根据本合同约定期限和范围，提供关于软件的技术支持服务，包括但不限于软件安装、调试和培训。在本合同所述免费服务期内，服务方负责提供5x8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，内容包括软件技术咨询、网站系统恢复、网站系统功能故障处理等。1.2.1自软件验收合格之日起一年，为服务方向委托方提供免费培训和软件服务期。1.2.2自软件验收合格之日起30日内，服务方负责向委托方提供本少于—小时的用户使用技巧培训，培训对象曲委托方根据服务方上线功能要求的角色来选定，培训场地山委托方提供，培训具体内容所由委托方根据自身需求挑选，培训讲师山服务方免费提供。1.2.3在软件服务期内，服务方免费提供5x8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：服务方负责开发的软件的技术咨询、网站系统恢复、网站系统功能故障处理。但如下因服务方原因而造成的服务异常不在免费服务范围之内：（1）委托方人员没有按照服务方提供的操作指引和培训方法，不正确地使用或误用软件的；擅自修改软件的；其他故意或过失造成软件错误的；（2）委托方电脑系统当中安装了其他没有事先告知服务方的设备或者软件所导致软件产生故障的。1.2.4在软件服务期内，服务方将通过如下三种方式向委托方提供技术支持：（1）电话支持。客户通过拨打服务方指定的维护工程师电话，曲服务方工程师进行电话支持；（2）远程技术支持。在委托方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持；（3）现场支持。如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在委托方提出现场支持要求后的24小时内，服务方丄程师应当到达现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。第二条合同期限2.1本合同项目共分三期完成，其中：2.1.1软件开发期，最长期限为—个工作日，从本合同签订之日起算。2.1.2软件验收期，最长期限为—个工作日，从软件开发期届满之日起算。2.1.3技术服务期，期限为—个工作日，从软件通过验收之日起算一年。2.2上述期限如有客观原因需要调整或改变的，应经山双方协商一致后以双方书面认可为准。第三条软件开发及服务项目总额3.1委托方同意根据本合同约定的条件和期限，向服务方支付总额共计人民币（大写）—元（¥_）o3.1.1合同签订之日，委托方向服务方支付第一期合同对价款，金额为项H对价总额30%,即人民币（大写）元（¥_）。3.1.2在软件验收合格之日，委托方向服务方支付第二期合同对价款，金额为项目对价总额的50%,即人民币（大写）___________元（Y_）。3.1.3自软件技术服务期满之日起15日内，如果服务方能够完整、及时提供前述服务的，委托方向服务方付清项目对价总额的20%,即人民币（大写）—元（¥_）o如果服务方未能完整、及时提供前述服务的，委托方有权另行聘请第三方替代...
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