第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制沟通技巧：说话的六种方式（3）三、内省式这一类人在沟通中关怀人际关系。在他们看来，维护人与人之间的关系最重要，而精确传递信息，阐述观点，以及实际沟通成果都是相对次要的。假如实话实说会使对方愤怒或不快，内省式人物宁肯一言不发。为了避开冲突，他会说你想听的话，而不是他想说的话。内省式人物不情愿发表强硬的观点，但却会向人放开心扉，情愿与别人共享自己内心深处的喜怒哀乐，也起于倾听别人的真情实感。由于擅长倾听，人们情愿向这类人物诉说自己的难题。内省式人物擅长使他人放开思想，无疑是一种有用的管理才能。内省式人物还很会呼应别人。比如点头，或者说：我明白了，啊，嗯，我懂了等强调他在倾听。演讲的时候，你不难在听众中找出这种人。他们会不停地向你点头、微笑、给你鼓舞。由于不愿指导别人，也不愿坚持已见，这类人一般不易建立威信。因为说起话来信念不足，他们在会议上发表的意见经常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。让内省式人物做你想让他做的事很简单，第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制但要让他毫无怨言或不搞破坏却不简单。顽固的内省式人物有可能假装遗忘你交代的事，从而激怒你，使你出丑。要避开这些消极行为，就应当在日常交往中建立起感情联系，交谈时要吸引他加入对话，避开使用极端言辞，而且在任何时候都要关怀其内在的需要
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