第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制微笑可以缩短人与人之间的心理距离在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中,笑容是一种令人感觉开心的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深化沟通与交往制造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。保持微笑,至少有以下几个方面的作用。1.表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情开心,充实满意,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。2.表现布满自信。面带微笑,表明对自己的力量有充分的信念,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,简单被别人真正地接受。3.表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,和善友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。4.表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明喜爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以制造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感开心和暖和。真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作参加社交的通行证。