第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制以平常心面对赞誉与批评面对批判和赞扬，我们近乎本能地拒绝前者而喜爱后者，这除了可能是批判者缺乏批判艺术的缘由外，更主要的是批判和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护自己的面子和自尊，或担忧缺点和错误被人看穿，影响自己的胜利和进展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、躲避批判。从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批判应本着“有则改之、无则加勉”的态度。平常，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批判”一类的词语，甚至自己也使用过。但实际上，一旦有人果真提出批判时，受批判者往往就会像遭到电击一样马上缩回，实行拒绝、躲避的形式为自己辩护。这种经受的体验，你、我、他也许都不生疏吧？面对批判，脑子里想到的多半不是自己的过错。而是“大家和我差不多，为什么单找我的麻烦”，“我哪里得罪了你，何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，对待批判你会耿耿于怀、在工作中消极反抗。然而，不幸的是，拒绝批判并非意味着可第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制以免受批判，而且还会失去很多忠言善意的劝说，以至断送他人对你的信任和支持。因此要走出这一误区，单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受是缺乏约束力的，应当分三步来详细解决。第一步，要急躁倾听批判，应当保持自然大方的表情和姿态，仔细而急躁地听完对方的批判。不要急于反对、辩解，也不要嬉皮笑脸、满不在乎或漫不经心、假装糊涂。在工作中我们难免要接受批判，领导恳切、善意的批判利于受批判者改正缺点和错误，更有利于工作质量的提高。第二步，要学会接受批判，我们对待缺点和错误或许会有无所谓的感觉，一旦产生了问题受到了批判，我们就不要拒绝它。不必担忧接受批判便矮人一等，拿出士气改正自己的缺点和错误，你下次就不会再消失类似的差错了。第三步，要有接受批判的才智，要是对你批判得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受得方式、方法来理解。假如批判错了，你也宜先表示谢意，然后再做必要得解释。常人总是厌烦听批判指责的话，而都愿意听表扬奉承的话，当你犯了错误受到了批判，没关系，准时改正弥补过错、以待提高；当你取得了第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制成果得到了赞誉，不要傲慢，虚心进取节节提高，只有这样你的路才会越走越宽。所以，友爱的伴侣，就用我们的平常心来面对他人的赞誉与批判吧！
