第1页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制参加市场营销培训学习心得体会通过培训，学习到了一些新的营销管理学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以实行拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者何？水土异也。(《晏子春秋》)。下面仅就我参与集团市场营销培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。一、策划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无预备之仗，凡事预则第2页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项简单的工作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有方案有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。1、物质预备物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以关心销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好第3页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象，就会影响洽谈的效果。2、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户，往往因为状况不明、底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时，首先会感到担忧和绝望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，简单取得客户信任。3、销售人员要做到知己，才能提高销售的胜利率。所谓的知己就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。第4页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制4、把握公司服务的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的灵敏度要求就特别高，客户所盼望的不仅是送货准时，而且要精确无误，假如送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运送必需精确、准时，销售人员只有熟知这些学问，才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户，引发客户的购买欲。二、查找目标客户来源1、肯定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，不管你所遇见的是怎样的人，你都必需将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种乐观的心第5页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制态，是你销售胜利的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应当以这种信念和精...
