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-公司用户服务部副经理竞聘演讲VIP专享VIP免费

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第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制*公司用户服务部副经理竞聘演讲给我一次机会敬重的各位领导、各位评委:我报名的竞争职位是用户服务部副经理。九象网23http://.9xwang.com从心里来说,我特别盼望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、阅历丰富;我多年来始终从事管理工作,具有较高的协调力量和管理水平;我熟识用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成果。当然,成果的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增加了成熟的阅历。全部这些,给了我今日参与职位竞争的信念。我信任,给我机会,我就能再创辉煌!用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解冲突等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范筹。应热忱服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、修理等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,到处为客户着想,时时将平安记心;最终,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满足。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去制造成果,成就辉煌。我盼望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成果,实现我的抱负,那就是“服务用户、奉献华油”。假如竞聘胜利,我将全身心投入工作中去,将工作做得更精彩。我的工作思路是:全力帮助部门经理工作,提倡急躁、细心、专心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。首先,推动部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先wenmi.net进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制到处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步伐不快每天走,成果不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。其次,亮化窗口形象,提升服务水平。通过学习培训,进一步提高部门工作人员素养,提升业务力量,特殊是使“用户是上帝”思想深化人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,形成“人人都是华油形象,个个呈现华油风采”意识,工作中做到诚意诚意为用户办事,尽心尽力为用户解难。通过不懈努力,打造华油服务品牌。再次,活跃部门工作,分散人员思想。部门工作成果的取得离不开全体成员的共同努力,特殊在用户服务部这个部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向;通过化解工作间冲突、关怀工作人员生活,把全体成员的才智分散起来,把全体成员的乐观性调动起来,将部门建成一个富有活力、富有分散力、富第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制有制造力的团队。敬重的各位领导、各位评委,抱负呼唤人去奋斗,事业激励人去制造,。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。那么,在今日,在这个竞争上岗演讲台上,我,一名以华油公司为骄傲的一般员工,想大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创华油服务事业的辉煌!感谢大家!九象网http://.9xwang.com

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