第1页共7页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制老板的口才应该要具有的8个特点一般人总是以为当老板的人是权力的象征，老板有权，可以发号施令，员工就应唯命是从。这就是老板与雇员的区分所在。其实不然。作为一名老板，最重要的是实现目标和价值，并不是全力地去玩弄权力。杰出的老板总是能有效地使用权力，从不滥用权力。他从不要求自己每一个打算作出后，就要求员工立即行动，不能慢一步或说一个不字。他应当懂得，当一名老板并不是去做一名称霸一方的霸主。理智的老板总是经常自省道：作为一名老板，我的决策能否给大家有什么关心和启发？能给公司的营业收入带来些什么？假如他认为，在处理某件事情上，能放手让下属去做，比自己亲自做效果更好的话，他会放手的。因此，老板的口才要表现如下几个特色：（1）不离专长。当一名老板必需具有应知应会的专业技能，这将使他在工作中如虎添翼，比别人干得更得心应手，并技高一筹。这就如我们经常看到的，一家颇出名气的唱片公司的总经理，仍旧是谱写流行歌曲的第2页共7页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制行家；计算机软件公司的董事长在开发软件方面是位天才；广告公司的总经理还是广告设计的专家。毫无疑问，老板三句话不离本行专业技术，本身就已具备了专家学者的权威。（2）意在协调。大公司业务范围广，部门分工细，总经理就如一名站在交通要道上的交通警察，指挥着各路人马；也如同一个铁路中转站的调度，只有他知道应当如何编组，这种活路是相当的辛苦和不简单，并且责任重大，稍有不慎就会发生撞车。所以，当总经理发觉公司的两个部门同时在作同一项目的推销方案时，就必需及早加以制止，以防备这种无谓的消耗。因为这不仅导致金钱、人力和物力的铺张，也会使两个部门发生冲突。因此，当好调度是老板的主要职能，协调性语言在老板口才中至关重要。（3）训练部下。许多老板总是习惯于自己亲自去做某件事，以此来体现自己的力量和实力，以获得别人和下属对自己的敬重。但是，作为一名真正的老板，应当主要是做好培育、指导和督促，并调动更多的人的乐第3页共7页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制观性去完成工作，这样比自己亲自去做效果更佳。我们往往会遇到这样的老板，他对下属的工作总是放心不下，对下属做任何事都是千吩咐万叮嘱，生怕交代不清晰、对方不明白。甚至说：让我花上5个小时的时间去教会他，然后再花3个小时时间检查或返工，还不如我自己5分钟就做完了。为了怕麻烦，他们总是以此为理由，自己去做某些应当由下属去做的工作。这是不明智的。俗话说，磨刀不误砍柴工。仔细地想，虽然我们开头教员工花费了5个小时，再加上检查或返工又花3个小时。但是以后，你将会节省更多的时间，那就不是几十个小时而是上百个小时的时间了。依此类推，这种以几何级数递增的时间节省，将使公司的工作效率因为员工技能水平的提高而成倍地增加。作为老板，你将会有更多的时间去考虑或做更重要的工作。（4）领先垂范。老板的一言一行对于员工的示范训练作用是巨大的。最一般的道理是：我都不能做到的，就不能要求别人做到。任何公司要在业务上取得胜利，离不开公司上下一心，勤奋工作。假如一名总经理能够第4页共7页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制做到准时上班，工作从不马虎，那么他的员工也肯定会乐观地去效仿他；反之，他懒怠，员工自然不会去加班加点地工作。他的这种作法，实际上是以一种向上的方式去激励员工。在员工面前当好表率，不是一天两天的事，而是长期的习惯，要形成自己公司独特的工作习惯和工作作风。假如自己在赴约时总是不守时，那么他也不能要求下属准时上班，按时交出工作报告。美国内曼斯纺织品公司曾经有这样一个生动的事例。它的一家位于奥克拉荷马城的分店曾经在全城售出了一大批价格为36o美元的手工纺织毛衣，而其他城市的商店则连一件都卖不出去。原来这家分店的老板在进了这批毛衣的货后，早晨商店开门时，他兴奋地对员工们说：这是我刚进的一批最为畅销的名牌毛衣，顾客见到后肯定会特别喜爱的。尽管这样，我仍旧盼望各位将毛衣从衣架上取下来，向顾客展现，否则这些毛衣不会...
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