第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制经验交流；做好延续服务丰富优质护理内涵阅历沟通；做好连续服务丰富优质护理内涵重庆市护理质量掌握中心第三军医高校新桥医院在全院乐观落实优质护理服务的同时，领先开设了伤口门诊，由两名外出进修后取得国际造口师资格的外科护士定期出诊，她们为压疮、慢性难治性溃疡、伤口、造口等供应长期的、连续的、全程的护理服务。全院各科派出一名护士作为本科室的伤口联络员，由伤口门诊护士负责定期对伤口联络员进行培训，随时指导伤口联络员对疑难伤口及造口的护理。自伤口门诊开设和伤口联络员组成以来共接诊病人711人次，组织全院疑难伤口会诊115人次。一位82岁高龄的患者因左下肢反复红斑、溃疡10余年，渐渐加重4个月，骨科专家会诊后建议行截肢手术；家属顾虑患者年龄太大不能承受手术遂拒绝截肢，接受保守治疗皮肤溃疡。伤口联络员与主管医生通过与家属沟通后为患者制定并实施共性化、连续的、全程的系统治疗及创面护理方案。因家庭经济缘由患者在治疗3次后溃疡面较前明显好转后，家属第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制要求出院行定期随访。出院前医护人员向家属具体交代换药的方法及留意事项，出院后电话随访指导患者换药和加强养分，通过Email传阅照片了解皮肤的生长状况，2周后，患者创面痊愈，下肢活动良好，生活能够自理。解决了患者十多年来不能正常穿鞋、穿袜及下地活动的困难，病人及家属对医务人员的细心治疗和细心护理深表感谢。连续护理服务不仅削减了病人的经济负担、减轻病人的苦痛，提高生活质量，同时也增进了护患感情，丰富优质护理内涵。（第三军医高校新桥医院罗兰霞）
