目录一、绪论..................................................................1（一）研究背景..........................................................11.互联网发展为茶产品电商运营提供支撑...................................12.茶产品电商运营发展存有问题亟待解决...................................2（二）相关概念界定......................................................31.社会化电子商务.......................................................32.农产品网络营销.......................................................3（三）国内外研究现状....................................................31.关于社会化电商的研究.................................................32.关于茶产品电商的研究.................................................4二、茶产品社会化电商发展的优势和不足......................................4（一）发展茶产品社会化电商的优势分析....................................41.缩短流通环节，降低边际成本...........................................52.及时获取市场信息，了解市场需求.......................................53.促进传统销售渠道的发展...............................................5（二）农产品社会化电商发展现存不足......................................51.传统营销方式难以提升产品体验.........................................52.产品品牌打造不足且缺乏标准化.........................................63.物流配套不足，成本颇高...............................................64.电商人才缺乏，竞争软实力不足.........................................6三、促进农产品社会化电商运营的对策........................................6（一）充分利用社会化电商运营模式优势....................................61.基于共同兴趣的茶产品电商模式.........................................72.基于社区互动的茶产品电商模式.........................................73.O2O用户导购的茶产品电商模式.........................................84.“社交软件+电商”的茶产品电商模式....................................8（二）提升茶产品社会化电商应用有效度......................................91.提升茶产品电商产品体验...............................................92.建立产品品牌以及标准化体系...........................................93.极力推进共同配送，实现高效物流.......................................94.培养专业化、创新型、服务型的电商运营人才............................10四、案例：茶产品专卖“茶到店”的电商运营.................................10（一）“茶到店”简介...................................................10（二）“茶到店”社会化电子商务发展面临问题.............................101.主要消费群体渠道普及不足............................................102.行业存有虚假营销，消费者信心较低....................................113.同质化严重，用户黏性低..............................................114.用户活跃度与产品体验较低............................................115.物流配送管理不到位导致低顾客满意度..................................11（三）“茶到店”社会化电子商务模式选择策略.............................121.基于社区互动的电商运营模式选择......................................122.“社交软件+电商”模式...............................................12（四）“茶到店”优化社会化电商运用的其他措施.............................131.注重产品体验，提升消费者信心........................................132.突出品牌个性，打破同质化............................................133.培养专业人才，实施有效用户管理...............................
