产品部职能及岗位说明书编制部门/编制人：审核人：审批人：编制日期：一、产品部部门职能二、产品部组织架构三、产品部人员编制四、产品部岗位说明书产品总监…………产品经理…………产品助理…………产品运营经理……测试工程师………客服专员10目录、产品部组织架构、产品部部门职能、负责制定和建立公司可持续的产品战略和产品平台规划；、负责制定产品线路标规划，并组织实施，包括市场调研、产品功能与用户体验设计，产品版本计划等；、在公司内外收集新产品的创意，并组织论证，经论证后进行跟进和实施；、建立并维护公司的产品生产体系，包括产品调研、产品设计、开发、生产、测试和发布等，指导和监督产品开发进程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节；、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，并为产品开发各阶段评审提供决策依据；、参与及维护公司产品运营体系，包括产品推广策略、渠道策略、合作策略及对应方案的制定与监督实施；、参与及维护公司的品牌战略管理体系，包括产品品牌的创建与传播，品牌资产的维护与管理，公共关系的建设与维护；、参与及维护公司的消费者关系管理体系，包括消费者行为分析、用户意见分析、产品内容准备、产品优化与维护及产品运营状态监控等；、参与竞争对手动态监控与分析，并及时作出应对方案；0、负责行业动态信息收集整理与分析，为公司决策层及产品策略提供依据；1、建立产品危机处理体系，负责产品的缺陷管理；2、提出产品退出的建议和方案，经审批通过后组织及监控实施。三、产品部人员编制岗位名称计划人数目前实际人数待招聘人数产品总监11产品经理211产品助理22产品运营经理101测试工程师431客服专员202合计1275四、产品部岗位说明书1、产品总监产品总监岗位说明书岗位名称产品总监所属部门产品部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-04直接上级总经理审批人总经理审批日期直接下级产品经理、产品助理、产品运营经理、测试工程师、客服专员职责概述根据公司的发展战略和方向，研究和制定产品部和产品管理的规章制度并监督执行，负责公司产品计划与策略的制定与实施，建立和完善产品管理体系，全面主持产品部的各项日常工作，指导和监督部门的产品管理工作，确保产品满足公司现状和未来发展需要。职责与工作任务职责表述工作任务产品战略管理1、协助总经理制定公司产品发展战略及产品线路标规划，并组织实施；2、负责年度产品规划及部门年度工作计划，并组织实施；3、制定部门各项规章制度、业务流程、操作流程等，并监控执行情况；产品业务管理1、拟定部门年度、季度、月度、周、工作计划，分解计划并组织实施；2、负责带领团队完成公司产品规划和设计，完成产品原型、业务流程和交互界面设计、撰写产品需求文档，协助开发团队理解和掌握需求；跨部门协调和沟通，推动UI、开发、运营等紧密合作达成产品目标；3、根据市场及用户需求，组织协调各相关部门进行产品、政策、流程的设计，并完成规范完整的产品方案；4、负责建立产品业务模型，包括收入、成本与利润的规划，与公司相关部门共同制定产品风险收益模型；5、全面参与管理新产品的需求调研、研发、推广、数据分析和日常运营等整个产品生命周期的各项相关工作；6、协助公司制定运营计划，持续改善产品、促进产品市场化，提炼产品卖点、活动上市及相关市场推广方案；7、深入分析行业市场竞争数据及各项关键指标，有计划的组织产品调研分析、论证；8、负责部门内年度费用成本预算的编制，并把控支出及监管执行情况；部门及团队管理1、根据部门工作计划和目标，把工作任务落实到人，跟进工作进度，并考核结果；2、部门内各项成本费用的控制和执行；3、部门团队建设管理：招募、指导、考核、培养等；权力：1、产品战略、品牌战略参与权与建议权2、本部门人员调动权、违纪处罚权、考核权、激励权3、产品开发和测试阶段性过程的指导权和监控权4、合理化建议权任职资格：学历大学本科及以上专业计算机、软件工程、信息管理等相关专业工作经验10年以上产品相关工作经验，5年以上互联网/软...
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