工商局工商行政管理工作总结全系统紧扣建设“五个工商”、树立“五种形象”工作思路和目标，改进作风，充分履职，各项工作有序推进，取得显著成效。一是“十大亮剑”执法行动成效显著，职能回归态势良好。在州委、州政府的大力支持下，全州工商系统紧扣监管执法主责，深入开展“十大亮剑”行动，向严重扰乱市场秩序的违法行为发力，向社会反应强烈、人民群众关心关注的热点、难点问题发力，取得显著成效。龙山、吉首、凤凰、泸溪、保靖大力查办医药行业商业贿赂案件，引起州政府高度重视，州长办公会议专题听取汇报，陈爱林副州长和艾可知副州长亲自牵头调度，全力支持，这在全州工商执法历史上尚属首次;永顺、吉首、凤凰重拳整治旅游市场秩序，严厉打击假冒伪劣旅游商品，高效维权处诉，受到地方党委政府的高度肯定;泸溪大力推进网络商品交易市场监管，在拓展监管维权领域迈出了坚实步伐。20XX年，全系统共办理一般行政处罚案件785件，同比增长19.7%。其中查处商业贿赂案件15起，涉案金额8000余万元;查获假冒和非法卷烟240箱，非法烟叶208吨;捣毁传销窝点43个，遣返传销人员425人次，公安部门治安拘留传销分子39人，移交州纪委案件1件;查处各类农资违法案件60起，查扣劣质复合肥218.8吨、磷肥18吨;查处违法经营食品案件84起，捣毁食品加工黑窝点2个，销毁假冒伪劣食品1276公斤;立案查处无照经营案件122件，取缔无照经营123户，引导办照3100户。二是服务发展“三项工程”措施有力，市场环境不断优化。全系统围绕经济发展的总要求，找准服务的切入点，深入开展“服务市场主体增量提速”、“服务商标品牌提质”和“消费维权服务民生”三大工程，制定出台了《湘西自治州工商局促进经济发展的若干措施》、《湘西自治州创品夺牌工作方案》等一系列优化经济发展环境的政策措施，促进了全州经济平稳较快发展。龙山、吉首立足实际，引导特色农产品企业第1页共3页申请地理标志商标，成绩斐然;花垣围绕矿业产业发展，开展“支、帮、促”活动，帮扶工矿企业转型升级，受到县委、县政府高度重视;永顺围绕政府招商引资，在企业注册登记、抵押融资等方面提供高效服务，受到企业的高度赞誉;古丈、保靖积极服务茶叶产业建设，在引导企业运用商标、凸显品牌效应上取得显著成绩。全州登记在册各类经营主体达76460户，注册资金351.4亿元，同比分别增长19.65%和15.03%;通过动产抵押、企业股权出质、商标权质押“三大融资平台”为156户企业融资42.5亿元;全州商标总量达2087件，较去年同期增长43%;全年共接待消费者来电、来访、来函等2132件，其中受理申诉566件，调解成功536件，成功率98%，为消费者挽回经济损失92万元，同比增长56%。三是干部队伍“三大建设”有序推进，队伍管理逐步加强。围绕“作风转变年”活动，深入开展了干部队伍作风、绩效考核体系和工商文化三大建设，队伍的管理和建设逐步加强。主要体现在：队伍作风明显转变。全系统围绕“作风转变年”主题活动，制定出台了一系列改进文风、会风、事风和作风的规章制度，加强督促检查和暗访工作力度，对存在突出问题的单位和个人不遮丑、不护短、不迁就，重拳抓作风，对3个县市局班子成员进行约谈，停岗3名所长，免职2名所长，通报了12个工商所、23名干部。全系统纪律性明显增强、内部管理逐步规范、勤俭节约意识逐步强化、“三公”经费支出大幅减少、服务效能和工作效率明显提升，机关综合面貌焕然一新。工作效能大幅提升。在过来绩效考核体系的基础上，立足自身实际、借鉴省内其他地区先进理念，围绕考核标准、方式、程序和结果运用，对全系统绩效考核体系进行了全面的改革完善，使考核更加公正、公开、透明，增强了考核的权威性;全系统工作效率明显提升、工作责任心明显增强、工作作风明显转变，创先争优的氛围日益浓厚。xx县局在个人绩效考核方面做出了有益的探索，取得了初步成效。文化建设初显成效。深入开展“十大典型案例”和“十佳红盾卫士”评选活动，营造了重业务、重人才的良好用人氛围;恢复了《湘西工商》季刊，为广大第2页共3页工商干部交流工作经验、探索事业发展、展示工商形象提供了一个重要平台;全面挖掘工会、协会、学会、...
