工商局发掘案源的八种常用方法从上级主管部门下达的各种文件、整规工作方案中找案源。上级主管部门下达的文件大多会全方位、多角度、深层次地分析当年形势，对当前工作起着规范与指导的作用。仔细阅读文件、整规工作方案，很容易从中领会到当前工作的重点。据此制定查处行动方案，就不难发现案源。比如，每隔一定时间，上级工商部门会通报近期发生的一些典型事件，并要求进行查处;或在固定的季节、固定的时段下发文件，要求整顿某类市场，查处某类违法行为，开展某类专项检查等。对此，只需简单对照，深入分析辖区实际，即可发现是否有相同或类似问题，一一进行排查处理。在党委、政府的中心工作思路、工作动态中找案源。各级党委、政府通常会定期、不定期对其当前的中心工作、重点工作向各单位通报，并作出方向上的指导。将其下达的工作重点与工商部门的监管实际联系起来，以此作为当前开展工作的重点，也可以获取不少的案件线索。从互联网上获取最新的信息动态，以此帮助启发思考、发现案源。互联网技术的进步，使信息交流变得方便、快捷，且网上信息共享机制日趋成熟，形成了一个取之不尽的巨大数据库。同时，全国大部分的省级、市级乃至县级工商部门也都建立了自己的网站，并在首页上开设了有关执法办案的专栏，将新近查办的案件、处理的事件对外公布。这就为我们拓宽视野、发现新案源提供了方便。据调查，如今各地工商局、基层所都在完善硬件设施上下了很大功夫，大都配置了电脑，可以很方便地在网上查阅兄弟单位最近办了些什么案件以及成功的办案经验等，以此结合自己的实际，可以查出类似的案源。完善经济户口管理制度，加强日常巡查监管。目前，基层工商所都在推行经济户口管理制和责任区监管制。在这一监管模式下，寻找违法经营行为线索的根本，在于第1页共3页如何变被动为主动，如何根据辖区内企业、个体工商户的分布情况、生产经营特点、监管难易程度，建立健全经济户口，加大日常监管与巡查的力度，做好违章违法案件的统计工作。在实践中，可以划分“三类”监管点。即。a类为稳妥型，b类为偶犯型，c类为屡犯型。对屡教不改、应上黑名单的企业、个体工商户要重点关注，进行不定期抽查回访。当然，也不能忽略a类或b类监管对象，要变等待观望为主动发掘，以求迅速、及时地发现线索。通过“12315”投诉举报平台接近群众，从举报、投诉中获取案源。一些工商执法人员在受理“12315”投诉时存在一定的认识误区。他们总认为调解是解决投诉问题的关键，而没有从群众的投诉举报中及时发现问题，或没能在发现问题时将其与办案相联系。从工商系统办的很多成功案例中可以看出，很多线索最初都来自“12315”的投诉记录。如今，百姓对这一投诉热线的信赖感正日益增强，碰到问题首先想到的就是向“12315”投诉。因此，我们对每项投诉记录都应认真核查、了解，对有线索价值的投诉，要实地核实并及时组织力量进行查处。应增强处理案件的敏锐性，因为有的侵权纠纷并不是仅仅通过调解就可以完全解决的，应该进一步深入，不让大案化小，小案化无，防止案件线索的人为丢失。搞好部门协调，通过职能部门的相互配合获取案源。注重职能部门的相互协作，搞好部门间信息互通，是搞好执法办案工作的重要一环。公安、税务、技监、卫生等部门在其日常监管的过程中，往往会发现很多属于工商部门查处范围的案件线索。这些线索对他们而言，有些不属于其管辖范围，有些达不到处罚条件或相对而言没有查处价值，但对于工商部门则很可能具有价值。为此，我们应积极、主动地与相关职能部门搞好沟通，不定期地向他们询问并获取相关信息，或根据管辖权、采用转移案件的方式获得有价值的线索。如一些从事地下经营的业主，因营业需要必须到税务部门买发票。通过信息共享即可了解到第2页共3页其所从事的行业、姓名、地址和营业额等方面的信息，掌握第一手的证据材料，以便着手进一步调查取证与查处。制定奖励措施，充分依靠群众，建立和完善信息员制度。“情报员”是作战中出奇制胜的法宝。我们应在各大小市场、基层办公场所普遍设立举报箱，设立接诉员，完善举报制度，借助舆论和社会监督，建立并完善投诉举报制度...
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