已经过去的 2024 年是**高速公路收费站迎难而上、克服种种困难、破冰前行的一年，这一年***“”收费站顶住金融危机和各方面的压力，深化开展了 干部作风建设年 活动，确保“”了国庆六十周年的 保安全、保稳定、保畅通 工作的开展，圆满完成了收费任务，***收“”费站在年终考核中被石安处授于 先进集体 称号。但是收费站全体工作人员并没有沉浸在过往的成绩和新年的喜悦中，而是对自己严要求、高施压，在站领导的带领下，不恋年，不歇年，走出节日气氛，立即投入工作，使 2024 年的各项工作迅速铺开。一、抓思想，快收心，迅速进入工作状态思想决定行动，要想全面完成今年的各项工作任务，首先必须抓好思想工作，以思想的统一推动行动的统一，从而更好的适应新形势、新任务的挑战和要求。柏乡站站领导针对春“”节长假容易形成的自由散漫思想，专门召开了 收心会 ，为职工们敲响警钟。通过开“”展 三看三查三问 活动，解决了职工当前在思想意识中存在的大局意识、学习意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识等不积极、不主动、不到位的现象，从面使全站统一了思想，振奋了精神，全站职工以昂扬的斗志、饱满的热情迅速投入到 2024 年的工作中。二、抓学习，忙充电，提高素养迎接挑战提高素养是保证服务质量的有效办法，而学习是提高素养的唯一途径。收费站制定了一系“”列的学习方案，从业务知识的学习到法规条律的学习再到 春雨 服务的学习，收费站明确提出了把 2024“”“”“年做为本站的 文化建设年 ，全站上下吹响了学习的 号角 ，拉开了 建学”习型收费站创学习型收费班组争做学习型人才 的活动，自春节过后柏乡站以班组学习、集中培训和自学相结合的方式，已经学习了石安处最新制定的《收费管理文件汇编》、《高速公路通行费征收岗位培训教材》，对监控人员实施了集中培训以及以班组为单位进行了肢体语言培训。为实现全站提素养、强服务的任务目标打下了坚实的基础。三、抓谋划，定目标，自我加压提高标准***收费站全站干部职工决心在 2024 年，围绕收费工作把各项工作扎实、稳妥的开展好。在完成收费任务的同时努力让柏乡收费站的形象建设、文明服务水平再上一个新台阶！
