2024 年全县信访工作的整体思路是：全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，以邓“”小平理论和 三个代表 重要思想为指导，深化贯彻落实科学进展观，全面落实中央对信访“”工作的要求，坚持一手抓 事要解决 、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。力争一、以信息系统应用为依托，进一步畅通群众诉求渠道加快全国信访信息系统在全县的推广应用进度，指导乡镇和部门切实提高初信初访一次性受理办结率；深化推动党政领导接访、干部下访和信访调研月活动，就地化解信访问题；“”“”“”着力畅通 绿色邮政 ，有序推动 网上信访 ，广泛公开 县长热线 ，突出抓好乡镇和部门信访代理，积极拓宽社情民意表达渠道，确保民情、民意、民智顺畅上达。“”二、以 事要解决 为核心，进一步推动信访积案化解工作仔细落实党政领导干部定期接访、带案下访、包案处理、下访督导等长效机制，实现高位推动信访问题化解。对城市拆迁、土地征用、企业改制、劳动社保等重大的信访事项，充分发挥县信访联席会议作用，及时讨论制定和完善解决措施。加强对信访事项办理的督查督办力度，严格法律规范工作程序，力求群众合理诉求全部解决，力争信访事项按期结案率达到 97%以上，停访息诉率达到 90％以上。“”三、以 双向法律规范 为手段，进一步维护全县正常的信访秩序利用会议、广播、板报、宣传栏等形式，推动《信访条例》进乡村社区、入千家万户，提高全社会对依法做好信访工作重大意义的认识。开展信访老户专项治理活动，对各种恶意上访、扰乱社会公共秩序、妨害公共安全和社会管理的违法上访行为，探究落实相关法制教育措施，依法严肃处理。严格落实责任主体责任，把信访工作纳入乡镇和县直部门的年度工作目标管理。对信访工作落实不到位、责任心不强、工作不力、超期不办，导致群众“”越级上访、非正常上访及集体上访的相关单位及人员，严格责任追究和责任 倒查 。四、以提高干部队伍素养为基础，进一步推动基层基础工作定期召开部门信访工作例会和联席会议，加大信访问题调度和人员培训的力度，加强先进经验的总结和沟通，不断提高基层化解各类矛盾纠纷的能力和水平，尽最大努力把问题消化在基层，解决在萌芽状态，充分发挥维护社会和谐稳定的重要作用。
