1 试述泰罗科学管理理论的主要观点1 试述泰罗科学管理理论的主要观点 1.试述泰罗科学管理理论的主要观点 答: 泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面: 工作定额、 标准化、 能力与工作相适应、差别计件工资制、 计划职能与执行职能相分离。 评价: 冲破了多年沿袭下来的传统落后的经验管理方法, 将科学引进管理领域, 是管理理论上的的创新。 由于采纳了科学的管理方法和科学的操作程序, 使生产效率提高了二三倍, 推动了生产的进展。 使管理理论的创立和进展有了实践基础。 把工人视为会说话的机器, 是资本家最大限度压榨工人血汗的手段, 也是对人的片面的认识。 2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。(管理学 P13) 答: 泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面: 工作定额、 标准化、 能力与工作相适应、差别计件工资制、 计划职能与执行职能相分离。 3.试述古典决策理论与行为决策理论的主要内容及其异同。(习题与原理 P48) 答: 古典决策理论主要内容: (1) 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情况; (2) 决策者要充分了解有关备选方案的情况;(3) 决策者应建立一个合理的层级结构, 以确保命令的有效执行; (4) 决策者进行决策的目的始终在于使本组织猎取最大的经济利益。行为决策理论主要内容:(1) 人的理性介于完全理性和非理性之间, 即人是有限理性的;(2)决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响, 而在对未来的状况做出推断时, 直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用;(3) 由于受决策时间和可利用资源的限制, 决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报, 也只能做到尽量了解各种备选方案的情况,而不可能做到全部了解;(4) 在风险型决策中, 与经济利益的考虑相比, 决策者对待风险的态度起着更为重要的作用, 决策者往往厌恶风险, 倾向于接受风险较小的方案;(5) 决策者在决策中往往只求满意的结果, 而不愿费劲寻求最佳方案。 4 简述法约尔提出的六种基本活动(管理学 P15)。 ①技术活动, 指生产、 制造和加工; ②商业活动, 指采购、 销售和交换; ③财务活动指资金的筹措、 运用和控制; ④安全活动, 指设备的维护和人员的保护; ⑤会计活动, 指货物盘点、 成本统计和核算; ⑥管理活动, 指计划、 组织、 指挥、 协调和控制。 5 试述决策过程的步骤以及每一步需要注意哪些问题? (习题...