城市非居民住宅供用热合同一、背景城市非居民住宅供用热合同是指城市非居民住宅与供热企业之间签订的一种合同。其中，城市非居民住宅包括商业建筑、工业建筑、机关事业单位等非居住用途的建筑。目的是法律规范供热企业与用户之间的关系，明确各自的权利和义务，确保供热服务的质量和供热设施的安全。二、合同内容城市非居民住宅供用热合同主要包括以下内容：1. 合同双方的基本信息包括供热企业和用户的名称、地址、联系方式等基本信息。2. 供热标准及供暖时间供热标准包括供热温度、室温要求、相对湿度等；供暖时间包括供暖起止时间、保温期等。3. 热量计量及计费方式热量计量方式包括体积计量和重量计量；计费方式包括单价制和阶梯制等。同时，还需规定计费周期、付费方式等相关细则。4. 投诉处理及服务保障规定双方在合作过程中应如何处理投诉及不可抗力因素引起的事故；如何保障供热设施安全、维修及更新。5. 其他条款例如合同的生效与终止、保密条款等。三、合同签订注意事项1. 合同应当明确双方权利及义务。在签订合同前，双方应认真阅读合同条款，并在合同上签字确认。同时，要避开一些格式条款对用户的不利影响。2. 合同中计费相关条款需重视计费是关系到用户切身利益的重要部分，因此在签订合同时，应重点关注计费相关条款，特别是阶梯计价方案。3. 存放和保存合同合同签订后，应存放合同原始文件，并保管好电子版或者拷贝，以备不时之需。四、合同履行及纠纷处理1. 供热企业应当充分履行供热服务的义务供热企业有责任根据合同约定提供热力服务，并维护供热设施的稳定运行，确保用户的供热需求。2. 用户有权要求投诉及索赔假如供热企业未能履行合同约定，用户有权要求投诉及索赔，要求热力公司进行相关的维修和补偿。3. 合同纠纷的解决方式当发生合同纠纷时，应首先协商解决。假如无法协商解决，双方可以选择通过仲裁和诉讼等方式处理。五、总结城市非居民住宅供用热合同是城市建设中不可或缺的一环。法律规范合同内容和合同签订方式，能够有效维护供热企业和用户的权益，助力于城市能源建设的可持续进展。
