人力资源管理概论（情景模拟试题）人力资源管理概论（情景模拟试题）情景模拟题（共 10 分。其中选择题每题 2 分，共 6 分;四个选项为单选题，五个选项为多选题;问答 4 分）人力资源经理 Luna，刚从某外企跳槽到一家民营企业，发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。她希望进行工作分析，重新安排组织架构。老板非常支持 Luna 的做法，并很配合地作了宣传和动员。Luna 和工作分析小组的成员，积极筹备一番后开始行动。不料员工的反应和态度出乎意料地不配合。“我们部门可是最忙的部门了，我一个人就要干 3 个人的活。”“我每天都要加班到 9 点以后才回去，你们可别再给我加工作量了。”多方了解后，Luna 才知道，她的前任也曾做过工作分析，还根据分析结果进行了大幅度的调整。不但删减了大量的人员和岗位，还对员工的工作量都作了调整，几乎每个人都被分配到更多的工作有了前车之鉴，大家忙不迭地夸大自己的工作量，生怕工作分析把自己“分析掉了”。请根据以上情景，回答下列问题：1、你认为 Luna 的前任在进行工作分析时存在哪些问题？（ABC）A.前任操之过急，在工作分析后马上进行大规模的人事调整，裁员、增加工作量B.在工作分析前未对员工做好事前动员，使员工对工作分析产生了误会C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏，增加员工逆反心理D.在进行工作分析前进行了积极的筹备E.加强了与相关人员的沟通2、如果你是 Luna，在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有(BC)A.工作活动和劳动负荷 B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作C.工作环境 D.员工隐私 E.劳动力市场状况3、你认为以下哪些做法有利于推进 Luna 的工作分析活动？(ABCD)A.开始工作分析前，对全厂职工动员，说明工作分析的原因和主要流程B.及时跟进，适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本C.明确员工各自的工作职责和工作范围，为其制定合理的培训、发展规划，适当降低某些岗位的工作负荷D.在工作分析后，为员工提供科学的职业生涯发展咨询E.工作分析结束后立刻开始大规模的裁员、减薪，降低人力资源成本4、如果你是人事部助理，请你为新任人事经理 Luna 顺利开展工作分析提两条建议。答：1.增强人力资源规划的准确性和有效性。2.保证薪酬的内部公平性。3.有助于员工的职业生涯发展。4.为绩效管理提供客观的评价标准。著名的 TZ 超市计划在 H 市招聘 15 名销售部门经理，2008 年 11 月公司在 H 市人才...
