目 录摘 要.........................................................IAbstract........................................................II引 言.........................................................11 酒店品牌与形象的理论概述.......................................21.1 酒店品牌与形象的概述......................................21.2 品牌与形象塑造的重要性....................................22 其他酒店品牌现状和金茂君悦酒店现状.............................42.1 国内其他酒店品牌与形象....................................42.2 上金茂君悦酒店品牌与形象现状..............................43 影响上海金茂君悦酒店品牌形象因素原因...........................73.1 参差的服务质量与思想文化..................................73.2 酒店缺乏新颖的销售手段....................................73.3 酒店品牌同质化严重........................................73.4 酒店基础设施和设计风格落后................................83.5 缺乏担当社会责任的形象....................................84 针对上海金茂君悦酒店品牌提升与形象塑造策略....................104.1 提高员工服务质量和思想水平...............................104.2 增加多层次营销策略.......................................114.3 提高酒店自主品牌个性化...................................124.4 完善酒店设计风格和基础设施...............................134.5 增强酒店形象竞争力.......................................14结 论........................................................16参考文献........................................................17附录 1 旅游类型占比..............................................18致 谢........................................................19摘 要当今社会的快速发展，酒店市场竞争激烈，如何能在错综复杂的环境中胜出，一个好的品牌形象不仅能梳理良好的口碑，还能有利于酒店可持续长期的发展，本文从国内外一些专业的相关文献，对相关理念进行概述，总结出一些会对上海金茂君悦酒店产生印象的因素，通过一些确实的数据，研究分析等方法，结合实际情况，对上海金茂君悦酒店的品牌形象影响因素进行分析。最后，根据上海金茂君悦酒店的品牌...
