口语交际中态势语言作用 [摘要]态势语言作为有声语言的一种辅助形式,是口语交际的重要辅助手段,是人们传递信息的重要方式之一。但在日常沟通沟通中,人们往往只重视有声语言的表达而常常忽略态势语的作用。要想使口语交际取得良好效果,态势语言起着举足轻重的作用。 [关键词]态势语言口语交际作用 前言 人类传递信息的方式主要有三种,即书面语言、口头语言和态势语言。态势语言也叫体态语言、无声语言,是指人际交往中用以表情达意的姿态、神情和形体动作。它作为有声语言的一种辅助形式,是口语交际的重要辅助手段,甚至可以部分代替有声语言或表达有声语言难以表达的感情和态度。美国心理学家艾伯特-梅瑞宾认为,在一条信息的传递效果中,词语的作用只占7%,声音的作用占 38%,而面部表情占 55%。正如体态语讨论的先驱欧文•戈夫曼所说:“尽管一个人可能停止说话,但是他不能停止身体习惯动作的传播。”所以,要想取得良好的沟通效果,一定要注意态势语的运用。 一、态势语的种类 在日常口语沟通中,态势语言几乎包括人们的各个方面,涵盖面广,非常丰富,根据表情部位,主要可分为以下几种: 1.表情语,指人的面部表情,即通过面部表情来沟通情感,传递信息的语言。表情语的核心是目光语和微笑语。目光语是通过眼的动作和眼神来传递信息的。微笑语是通过面部的笑容传递和善、有好信息的特别语言。目光和微笑可以表达内心的情感、愿望和信任等,传达着最丰富、最有效的信息。 2.手势语,即通过人的上肢特别是手来传递信息的一种表现力很强的态势语。据其功能和内容可以分为情意手势,即用来表达说话人的思想情感、态度、意向的手势。象形手势,即用来模拟和比划事物以引起听者联想和想像的手势。象征手势,即用来表示较为复杂的情感和抽象的概念。指示手势,即用来指明谈论的具体对象。 3.体姿语,指通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的态势语。主要包括首语、坐姿语、站姿语和行姿语。 二、态势语的作用 1.产生良好的“首因效应” 首因效应,也称“最初效应”,是指在印象形成过程中,信息出现的顺序对印象形成产生的重大影响,最初获得信息的影响比后来获得信息的影响更大的现象。美国心理学家卢钦斯已经证明,首因效应在印象形成过程中有举足轻重的作用。在人际交往中,假如第一印象良好,心理状态就会兴奋,言谈也就会主动,人们就有继续交谈的愿望,这就给以后的交往打下了良好的基础。假如第一印象不好,交谈就会被动些,甚至根本就不想与之谈话,不但影响口...
