本科论文摘 要随着通信行业改革的不断进行，通信行业由垄断经营转向了市场竞争，中国电信、中国移动和中国联通作为通信市场的三大基础通信服务运营商，面临的激烈也日趋激烈，通过差异化服务到全业务营销、降低资费、赠送业务、免费试用等竞争手段占领市场份额，为抢到用户，往往让利销售，产品服务单价逐渐降低，对企业收入的增长产生巨大的压力。为加快产品的销售速度，销售过程中，往往出现对客户入网资料审核不严、协议签订不规范等情况，产生的通信费用难以催要，形成大量的应收账款。而电信企业是一个资金、技术密集型企业，通信技术的更新换代、庞大网络的建设维护、服务能力的提升、人员酬金的支付等需要大量的资金投入，因此，电信企业如何有效管理与控制应收账款，实现高效率的内部控制，已成为其必须解决的问题。本文通过对中国电信下属市级淮北分公司应收账款数据以及内部控制的分析，就电信企业应收账款的形成的原因以及如何加快应收账款回收、预防呆坏账产生等进行了探讨，并针对性提出了解决办法和方案，主要通过有效的手段解决部门之间沟通不足、客户信用管理建设不健全、缺乏应有的风险意识、内部管理不规范等问题，以此对应收账款的管理和内部控制进行有效的规范，减少不必要的损失，维护企业的利益。这对保障电信企业资金良性循环，提高市场竞争力，提高市场占有率，有利于减少公司不必要的损失，减少坏账的形成，对于促进企业持续健康发展有重要意义。关键词：应收账款；内部控制；账龄分析；坏账准备AbstractWith the ongoing reform of communication industry, communication 本科论文industry from monopoly to competition in the market, as the communications market three big basic communication service operators, China telecom, China mobile, China unicom in the fierce competition, differentiated services to the whole business by marketing, increasing competition, reduce prices, such as business, free trial means of competition, the growth of the income of the enterprise have a huge pressure. In order to accelerate the sales speed of the product, in the sales process, often appear to the customer network information audit is not strict, the agreement is not standa...
