D.劳勒模A.总成本领先战略C.纵向一体化战略5•以下属于企业基本活动的是()A.采购 B.市场销售 C.技术开发6•战略经营单位有较低的市场增长率和较高的市场份额,A.明星类 B.问号类 C.金牛类7.对于 CRM 中展望的客户，以下说法正确的是()A.投资大，利润少C.投资少，利润大8.实现 CRM 的最终目的是()A.为了对客户进行投资与利润分析C.应用先进的信息技术与系统9.企业核心竞争力的中心是()B.差别化战略B.投资大,D.投资少,D.人力资源管理则其属于波士顿矩阵中的()D.瘦狗类利润大B.深入了解目标客户D.提高客户满意度与忠诚C.战略决策能力 D.企业营销能力全国 2007 年 10 月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题课程代码：00910一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分。1.麦克利兰提出了着名的()A.双因素理论 B.激励需求理论 C.X-Y 理论2.20 世纪 80 年代末出现的第三次企业管理革命是()A.以质量为中心 B.以顾客价值为中心C.以效率为中心 D.以企业再造为中心3.关于网络经济时代企业管理范围拓展的说法，以下描述不正确的是()A. 网络企业管理B. 企业网络化管理C. 企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链D. 企业组织结构的扁平化4.按照迈克尔•波特的划分，以下哪一种不属于竞争战略？()10. 关于矩阵式组织结构的说法，以下不．正．确．的是()欢迎共阅欢迎共阅16•拟实制造如缩短一年新产品上市时间，将为企业节约开发成本()A.15%B.20%C.25%D.30%17. 下列哪一项是指企业文化的客观性？()A. 企业文化既作为企业实践的结果，又影响未来的实践B. 企业文化并没有什么固定的模式，也没有定量的指标C. 企业文化能够使企业内的员工达到协调个人和组织间的关系D. 企业文化应该是企业运行规律的正确反映18. 敏捷制造研究的第一个层次是()A. 侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现B. 侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术C. 侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现D. 侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现欢迎共阅欢迎共阅欢迎共阅A.市场细分 B.产业分析C.竞争对手分析 D.目标企业分析E.竞争优势分析34. 企业制定文化战略必须考虑哪些因素？()A.社会生产力发展水平 B.企业技术状况C.市场竞争环境 D.企业生产经营水平E.企业家和员工队伍素质状况35. 知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务？()A.自动识别企业的关键性知识，并建立知识库中知识之间的联系欢迎共阅欢迎共阅
