新零售一周年，阿里办了场“总结会”iwangshang／网商君／2017-10-17 摘要：线上技术突进，线下业态升级，天猫新零售以“中国方案”赋能全球。?文/网商君10 月 14 日，2017 云栖大会，阿里巴巴新零售峰会。正是在一年前的云栖大会，马云提出了新零售的概念。2016 年云栖大会，马云提出“新零售”现场挤满了 1500 多位新零售的从业者和思考者，会场地毯上都坐着人。盒马鲜生、银泰百货、天猫小店等阿里巴巴旗下新零售样本第一次同台亮相。而整个云栖大会期间，茅台、海尔、特步、玛氏等诸多品牌也纷纷分享其携手天猫探索新零售的实践。2017 云栖大会新零售峰会座无虚席从某种意义上讲，这是新零售概念提出一年来，一次公开的总结和思考。新零售前传今天，盒马鲜生已经被称为新零售最佳样本。但是，盒马鲜生创始人侯毅在阿里巴巴新零售峰会上说，“盒马 2015 年初筹集的时候，还没有新零售一说。”盒马鲜生创始人兼 CEO 侯毅演讲当时，北漂多年的侯毅回到上海老家，在零售行业摸爬滚打近 30 年后心中仍觉有未尽事业。而生鲜电商举步维艰，一度被寄予厚望的 B2C 和 O2O 没能解决这个品类固有的顽疾。侯毅说，生鲜电商依然面临标准化程度低、客单价低、物流难度大且成本高等问题。他想用实体店加生鲜电商来解决它的痛点。当初，赞同者寡。侯毅于是找到张勇（后出任阿里 CEO）。张勇只听侯毅讲了五分钟就表示出极大兴趣。此后，两人在半年时间里见了不下 10 次，交流碰撞，进行顶层设计。2016 年 1 月 15 日，盒马上海金桥广场店开门营业，App 同步上线。到当年 6 月，运营数据验证了盒马商业模式。当年 9月 30 日，第二家门店开出，盒马模式开始在全国复制。马云逍遥子现身盒马门店当然，新零售觉不只是盒马这一个样本，一种业态。在阿里巴巴，马云、张勇和他们的同事已经在探索、在思考。阿里巴巴学术委员会主席兼湖畔大学教育长曾鸣在此次新零售峰会透露，大概一年半以前，那时还没有正式提出新零售，马云让他思考一下，准备开一个战略研讨会。曾鸣回答说他去把未来十年的发展趋势做一个简单思考，马云当即纠正今年要讨论的是未来三十年发生什么。2016 年 10 月 13 日，马云在云栖大会提出“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源），新零售尤其受到业界热捧。当年天猫双 11,阿里 CEO 张勇提出，新零售是数据驱动的人、货、场重构。曾鸣说，当马云提出“五新”的时候，背后真的是十年、二十年甚...
