企业为什么做不好 STOP 卡昨天和领导座谈，探讨到了公司 STOP 卡出现走形式的普遍现象，表现在表扬卡占到了大多数，不安全观察卡占比太小，说明基层员工不同意再报告不安全行为了。基于这个现象，安全部门不得不做出硬性要求，表扬卡不能超过总数的 10%。根据 STOP 卡的培训教育材料指引，找出要成功做好 STOP 卡的三个关键，分别是：1.要求领导必须参加。STOP 卡观察的是人，作为管理人员，要对自己属下的安全行为负责，那么就要时刻观察这些员工的行为，自己才能心中有数，通过自己观察才能知道自己管辖范围以内的安全绩效是否真正达标，不至于受上报的数据的蒙蔽。同时领导关怀安全，员工就会看在眼中，知道自己假如哪里安全做的不到位，领导看到就会批判指正，自然自己就会特意去关注安全行为。2.企业不能有惩处文化。STOP 卡是一种鼓舞性文化，和惩处文化相冲突。惩处应该用于给企业和个人会带来较大损失的行为或者明知故犯的行为。带有惩处文化的企业，领导看到不安全行为首先想到的是批判、指责或者处罚，这将严重打击员工工作的积极性、兴趣，形成宁愿不工作也不犯错误的现象。或者见到领导就直接不工作了，等领导走开再开始工作。但这样于提高安全绩效益处不大，因为上级不问青红皂白一顿指责，但道理讲不明白，员工不真正知道不安全行为到底能够带来什么后果，也不清楚如何做才能彻底解决问题，指责文化也使领导和员工不能有效沟通，找不到出现不安全行为的真正原因。3.STOP 卡的执行需要专业的培训，因为 STOP 卡涉及的人员操作、人员位置、设备和工具、程序和秩序等多个方面，涉及到专业的安全知识，不经过专业知识培训，许多员工不能有效进行观察、找出问题。需要安全管理人员给予指导和培训才能完成。根据公司出现的 STOP 执行走样，说明以上关键因素肯定有不到位的现象。基层的 STOP 卡多是由安全监督提出，作为区域负责人的班组长以上领导却提的不多，说明 STOP 卡的执行首先在领导带头方面没有做到。其次公司的惩处文化也是很明显，由于每年都有较大的事故的发生，安全形势一直不容乐观，领导要传导责任和压力，对事故和隐患到了“零容忍”的地步，所以当个单位上报隐患后，领导的态度肯定是不兴奋，报的越多，认为安全管理水平越差，结果就是基层领导将隐患“隐藏”起来，自己能解决的就不报了，报的要么是自己不能解决的，要么就是不痛不痒的小隐患。最后，就连专业培训也存在问题，我曾经到过几个基层单位...
