人民调解工作考察报告 赴江西学习人民调解工作考察报告 学习借鉴先进经验 进一步开拓我区人民调解工作的新局面 经区政府同意，十一月中旬市司法局基层处有关同志，及区司法局机关、基层司法所一行 20 人组成学习小组，赴江西南昌等地开展为期 5 天的考察学习活动。通过学习和沟通，开拓了视野，增长了见识，对于完善和进一步开拓我区人民调解工作的新局面颇有助益。 一、南昌市人民调解工作的先进做法 南昌市作为江西省的省会城市，全市共建有各类人民调解组织 1897 个，有专（兼）职人民调解员 9706 个，基本形成了较完善的调解网络。近三年来，南昌市全市各人民调解组织共排查调处矛盾纠纷 16847 件，调解成功 16443 件，成功率达97.6％；防止民转刑纠纷 115 件 249 人，制止群体性纠纷械斗53 起 1527 人，劝止群体性上访 92 起 1855 人，基本做到了“小矛盾不出社区，大纠纷不出街道”，真正成为维护基层社会稳定的“第一道防线”。 一直以来，为着力解决基层人民调解组织建设、队伍建设和工作法律规范化建设问题，该市以贯彻落实《中办国办批转的的意见》、《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》和司法部《人民调解工作若干规定》为契机，在乡镇（街道）开展创建“六有、四法律规范”调委会活动，在村（居）开展“五有四落实”活动，进一步推动南昌市人民调解工作上一个新台阶。 （一） 抓住一个中心，切实维护和保障最广阔人民群众的根本利益 该市现阶段的中心工作和重点工作就是经济建设，其他各项工作都要服从和服务于这个中心，该市做好人民调解工作，维护社会的安定团结，就是为该市的经济建设保驾护航，同时该市以“爱民、为民、安民、乐民、便民、育民”的“六民”工程为目标，充分维护和保障最广阔人民群众的根本利益，切实提供便民、利民服务，为群众办好事、办实事。 该市在开展人民调解工作中始终牢记其服务本质，调解不仅单纯地注重“解决”，而是通过细致入微的服务，达到“和解”，另一方面，通过周到、热情的服务，使人民群众与人民调解达到和谐、信任，同时人民调解员注重以素养示人、以真情感人，通过“自身”来教育感化群众知法守法，自觉遵守社会公德，遵守法律，做一名遵纪守法的良好市民，从而降低和较少不必要的矛盾纠纷，维护社会的安定团结。 （二） 加强层级互动，实现人民调解工作的联调联防 该市在人民调解的组织建设中，建立了由人民调解委员会、社...
