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高铁乘务测试题五

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高铁乘务测试题五一、选择题1、动车组旅客乘车时携带品的杆状物品长度不超过(A)厘米。(A)130(B)160(C)200(D)1002、旅客乘车的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交(B)。(A)终到站(B)下车站(C)遗失发现站(D)中途站3、旅客列车空调失效时,列车长组织(B)做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。(A)乘警(B)乘警、列车员(C)列车员(D)全体乘务员4、旅客因铁路原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可按(A)延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。(A)实际需要(B)不超过 10 日(C)不限天数(D)变径办理5、动车组列车晚点(A)小时以上并逢列车上用餐时间的,根据时间由中途或到达局客调安排车站向列车提供食品,列车免费为旅客供餐。(A)1(B)1、5(C)0、5(D)26、铁路稽查执行任务时,列车长、乘警及其他列车工作人员对稽查的工作(D)。(A)积极执行(B)给予理解(C)不予理睬(D)应予以配合7、《劳动法》规定,禁止用人单位招用未满(B)周岁的未成年人。(A)十四(B)十六(C)十八(D)二十8、《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员应当接受(A)教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。(A)安全生产(B)业务生产(C)运输生产(D)业务9、铁路信号黄色表示(B)。(A)按规定速度运行(B)注意或减低速度(C)迅速通过(D)停车10、铁路运输业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起(A)。(A)主导作用(B)辅助作用(C)职业责任(D)行为准则 11、遵纪守法在道德体系中是(C)。(A)道德的最高境界(B)道德的补充(A)及时(B)合理(C)保证(D)随时(A)及时(B)合理(C)保证(D)随时(A)特(B)特、一等(C)二等(D)所有坐24、旅客票价里程,按(C)计算。(A)铁路指定径路(C)旅客乘车的实际径路25、用于为动车组旅客服务的用品应有(A(A)“CRH”(B)“CAH”(B)近径路(D)最短径路)图形标记。(C)“CBH”(20、空调失效但列车可维持运行时,调度部门接到通知后重点掌握。空调失效超过(B)不能恢复时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求。(A)30 分钟(B)20 分钟(C)一小时(D)45 分钟21、遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的必然要求和(C)。(A)根本依据(B)重要标志(C)根本保证(D)道德要...

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