售后知识陶瓷产品质量售后解答瓷砖生产过程中会产生的质量问题，盟主帮助大家总结以下几点，供大家参考。希望对大家的销售售后工作有帮助。1、什么叫瓷砖表面质量缺陷？如何引起的？答：瓷砖产品存在产品外表及釉面外观的缺陷质量叫表面质量缺陷。主要分为以下几点：1）表面污染，出现釉料污染或者其他成分污染。2）釉料加水后搅拌不均匀，转釉或洗釉盅后表现明显。3）清洁时，水花溅到砖面上。4）砖坯表面污染如素烧窑落脏或砖坯存放时间长造成表面污染。5）环境因素影响，如施釉附近喷釉漆或带有油性的尘埃等。6）盅罩漏斗内大量其它污渍。7）釉料在釉缸内沉淀。8）油泵产生气泡，釉缸内的釉容量低于釉缸 2/3。9）釉面上沉有黑色的橡胶。2、瓷砖表面出现针孔或溶洞是什么情况？答：瓷砖釉面出现的针刺状的小孔叫针孔。易熔物熔融使产品正面形成的孔洞叫溶洞。以下情况会出现这类问题：1）坯釉附着力不好。如施釉时，砖坯表面不干净，刮痕严重，砖坯过干或过热，釉中干燥收缩大原料用量过多等2）釉浆细度过粗，烧成温度低，釉熔融不好。3）熔块熔制温度过高或过低，造成釉熔体粘度过大烧成范围窄。4）素坯氧化不完全（黑心），釉烧时产生气体。5）烧成区未能保持在零压至正压下操作。出现还原气氛。3、对角线差在什么情况下会出现？答：砖的两条对角线之差叫对角线差。以下情况会出现这类问题：1）半成品尺码过大或者尺码偏差太大磨边过程砂轮切割大不均匀。2）砂轮切削力不够，砖坯在磨边过程出现走位。3）磨边线传动机存在问题，或者压轮机构存在问题，砖在磨边过程中出现走位。4）夹砖机构、挡砖机构动作失灵或调节不当，使砖坯在传动方向上发生偏移。4、什么叫釉裂？什么情况下会出现这类问题？答：釉面上有不规则如头发丝的微细裂纹叫釉裂。以下情况会出现这类问题：1）釉坯膨胀系数不一致，相差较大。2）釉层过厚，釉的弹性较差。3）素烧或釉烧温度过低，保温时间太短。4）素烧温度过高，釉料过粗，坯釉附着力不够，中间层生成困难等都导致釉裂或剥边。5、什么叫崩边崩角？什么情况下会出现这类问题？答：砖的边、角或表面崩裂掉细小的碎屑叫崩边崩角。以下情况会出现这类问题：1）模具的质量不佳，角部或边部磨损过大。2）喂料车运行速度调整不合理或，推板受损。3）排气球两边不平衡或顶出缸不平衡。4）压机到素烧入砖各设备调节不当，交接位高低不平造成砖坯之间碰撞，造成花边、崩角。5）干燥窑温度过低，干燥后砖坯强度不够造成碰撞崩...
