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现代礼仪技能题库

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现代礼仪技能题库_第3页
现代礼仪》题库、单选题 1、进出有人管理的电梯时,引导员应当A、自己先进,客人后进B、自己和客人一起进C、客人先进,自己后进D、都不进了,走楼梯答案:C2、以下哪种时两粒扣的单排扣西装正统扣法()A、两粒全扣B、扣上面一粒C、扣下面一粒D、两粒均不扣答案:B3、()是石器时代穴居人留下的一种遗俗A、握手B、交谈C、馈赠D、鞠躬答案:A4、在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()A、就低不就高B、就高不就低C、礼仪中无明确规定D、以上都不对答案:B5、客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置?()A、后排左座B、后排中间座C、后排右座D、副驾驶座答案:C6、西餐宴会安排座位时所遵循的原则()A、以近为尊,以左为尊,男女交叉B、以近为尊,以右为尊,男女交叉C、以远为尊,以右为尊,男女交叉D、以远为尊,以左为尊,男女交叉12职业男士禁忌(A、黑八、、B、蓝C、棕D、白答:D)色的袜答案:B7、下面关于阿伯人、印度人打交道时握手正确的是()A、需要戴手套B、用右手握C、用左手握D、不握手答案:B8、()座次排列不是商务交往中的基本规则A、面门为上B、以左为上C、居中为上D、离远为上答案:B9、社交注视目光一般停留在对方哪个部位()A、对方双眼或双眼与额头之间的区域B、对方两眼为上限,嘴为下定角的区域C、对方两眼与胸部之间的三角形区域D、对方嘴和额头之间的区域答案:B10、下楼时,引导人员应走在客人的()A、左侧前方B、左侧后方C、右侧前方D、右侧后方答案:A11、自尊三要点包括()A、尊重自我B、尊重自己的职业C、尊重自己所在的单位D、以上都是答案:D13、下面做法正确的是A、握手时面无表情,无视对方的存在B、介绍时,遵循“尊者优先拥有知情权”的原则C、与人交谈时滔滔不绝,夸耀自我D、参加舞会时,穿时髦的休闲服答案:B14、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法()A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对答案:C15、对于刀叉的使用正确的是()A、右手持刀,左手持叉B、刀叉与餐具摩擦发出声音C、用刀叉相互敲击D、右手持叉,左手持刀答案:A16、通话时间宁短勿长,要遵守A、“5 分钟原则”B、“4 分钟原则”C、“3 分钟原则”D、“2 分钟原则”答案:C17、在商务交往过程中,务必要记住()A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对答案:C18、在接听抱怨电话时的应对技巧()A、以客为尊,放下身价B、找出抱怨的事由,记录问题重点C、...

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