亲子餐厅营业方案概述早期的餐饮业主要以提供美食为主,而现今的餐厅则更多地注重提供完整的餐饮体验。亲子餐厅则是其中的一部分,其以提供适合亲子消费的环境为主打,打造成一个既能让孩子玩耍,又能让家庭用餐的场所。营业方案对于亲子餐厅的成功至关重要。全面考虑人员、营销、经营等各方面因素,制定一份科学合理的营业方案,是确保亲子餐厅经营顺利的关键所在。人员组织招聘餐厅经理餐厅经理是餐厅的管理中枢,其负责日常管理、维护订单较高的菜品等工作。餐厅经理应具有较强的管理能力和安排能力,能够有条不紊地领导团队,保证餐厅的正常营运。 招聘标准:大专以上学历、五年以上餐厅管理经验,有成功案例者优先。前台接待前台接待是顾客进入餐厅后的第一个面孔,她负责迎接客人,并对餐厅内的服务做出介绍。前台接待应有亲和力、热情好客、形象好等特点。 招聘标准:初中以上学历,形象好,口齿清楚,热情好客。服务员服务员是餐厅的中坚力量,其负责顾客用餐时的点菜、上菜等服务工作。服务员应具有耐心、细心、专业的服务态度,懂得与顾客交际,识别顾客需求并积极满足。 招聘标准:初中以上学历,有相关餐饮服务工作经验者优先。厨师厨师是餐厅的核心,负责菜品的制作和菜单的研发。厨师应有坚实的厨艺功底、丰富的菜品制作经验,善于创新,能够自主研发符合亲子口味的美食。 招聘标准:中专以上学历,五年以上菜品制作经验,有创新能力。岗位职责餐厅经理• 负责制定餐厅管理制度和食品卫生制度,管理餐厅各项事务。• 策划和实施餐厅的竞争策略和计划。• 协调配合各部门的工作,做好餐厅各项工作的安排和组织。• 确保卫生、烹饪、安全和卫生标准得到遵守和执行。• 根据反馈,为食物和服务提出改进建议。前台接待• 为顾客开门、引导和提示如何就座。• 根据客人需求,向顾客介绍餐厅环境、菜单、推举菜品和服务。• 为顾客推举优惠活动和新品,解答顾客疑点。• 负责顾客的结账及兑换积分,收取顾客反馈等工作。服务员• 向顾客介绍菜品、介绍餐厅环境和服务内容。• 将餐桌细节保持得洁净洁净,常驻大厅做好服务。• 协助顾客选择菜品、上菜、提供餐巾等服务工作。厨师• 制定适宜亲子的菜品制作方案,为宾客提供不同口味的菜品。• 对每一道菜品质量负责,保证菜品口感、色香味俱全。• 短时间内根据餐单的订单提供待上菜品。营销方案位置确定亲子餐厅的位置非常重要,因为目标客户不同。通常情况下,地段好...