交通局为服务作风演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好！我是来自涡阳交通局的李莉莉,今日，我演讲的题目是《笑脸在工作中绽放，青春在岗位上闪光》。 当前全市上下作风建设年活动的高潮已经来临，人人讲作风，时时要作风事事抓作风已经深化人心，蔚然成风。下面结合在工作中的感悟，就机关作作建设问题谈几点看法。 有人说抓好作风建设就是要大干快上，各项工作争取先进；有人说抓好作风建设就是抓住一切为人民服务的机会，服务经济和社会进展；也有人说抓好作风建设就是抓好廉政建设，建设一个廉洁高效的政府等等，这些说法都是正确的，也是我们抓作风建设年想要达到的预期目标而在实际工作中如何将其应用到工作中去呢？！ 首先我认为要明白什么是作风？所谓作风是人的内在思想、品性、气质的自然外露，是最鲜亮而集中地反映人的基本精神状态乃至心理特点的外部特征。所谓“诚于中而形于外”，思想是本质，作风是表现。而作为我一名普通的交通人，如何加强和改进自身作风建设呢？我想在实际工作中最能表现宽松的办事环境，最能体现人文关怀一种作风是每个人都能做到的——哪就是微笑服务。 还记得小时候去医院，当护士阿姨微笑着问“哪儿不舒适啊”，我的痛苦在那一刻似乎减轻许多，护士阿姨在我的眼里是那么美丽；上学时，当老师微笑着问“听懂了吗”，我觉得老师好亲切，就像自己的妈妈一样。这是温和的护士、慈爱的老师在工作中的微笑，浅浅一笑，让我终生难忘。同样，我们的工作也需要微笑，因为微笑是沟通沟通的通行证、是人际关系的润滑济、是事业成功的致胜宝。 毕业后,我在交通局下属单位通华旅行社工作,专门负责旅游接待,记得有一次,一位老同志想办理出国手续,因为不太熟悉工作流程，在办公大楼里转了半天也不知道该从哪里做起。当他再次转到我们办公室门前，我微笑着将他请到办公室坐下，问明原因后，具体地向他介绍了办理程序，并带着他来到楼下的业务窗口，请窗口工作人员为他办理。这原来是一件很平常的小事，没想到那位老同志办完后竟专门回到办公室向我表示感谢，并竖起大拇指说：“你这个小同志真不错，我到那么多单位办过事，就数你们单位的态度最好了，看来你们搞的行风建设很有成效啊！”送走了这位老同志，我不由得感慨万千：一个简单的微笑和一个不起眼的帮助竟有这么大的功效，假如我当时没有理睬这位并没有找我的老同志，当然他也许不会说什么，但他可能从心里认为我们的行风建设不过是写在墙上的摆设。我们...
