幼教服务中心管理办法总 则1．加强 2011 年秋季学期经销单位幼教服务中心管理；2．引导经销单位落实幼教服务中心建设；3．为市场人员服务经销单位建设幼教服务中心提供依据；第一章 幼教服务中心建设申请流程 为了规范幼教服务中心申请程序，加强幼教服务中心建设流程，提升工作效率，特将幼教服务中心申请流程规范如下：一、 经销单位与公司签订装备经销合同；二、 经销单位确定展厅、办公位置；三、 经销单位和当地销售经理沟通，销售经理申请市场服务指导；四、 销售经理填写《幼教服务中心申请表单》（附件一）交销售部客服组；五、 销售部客服组把《幼教服务中心服务表单》交市场部许静文；六、 市场部服务组安排相关人员对经销单位进行服务；第二章 幼教服务中心服务建设实施流程为了规范幼教服务中心服务流程，加快各个经销单位的幼教服务中心建设，幼教服务中心服务流程如下：一、根据《幼教服务中心服务表单》资料，市场部市场服务部进行第一次电话沟通，力争通过电话帮助经销伙伴解决问题，填写《幼教服务中心市场服务电话沟通表单》（附件二）。沟通内容包括选址、硬装、软装、办公设施和展厅陈列，具体内容如下：1． 了解位置，通过环境标准、建筑物标准、楼层标准、消防标准、面积标准、交通标准等了解经销单位，所选地址是否符合幼教服务中心建设标准；2． 通过网络或传真了解幼教服务中心的平面规划，合理安排幼教服务中心，体现中心的功能，主要从展示功能、培训功能和办公功能三个方面进行规划；3． 关于软装，根据服务中心实际规格尺寸进行张贴，不可出现的 logo 和其他标志，具体内容的文件在《幼教服务中心建设与陈列规范执行手册》；4． 关于展厅，根据服务中心平面规划，合理摆放展柜位置，体现展厅价值；二、发放《幼教服务中心建设与陈列规范执行手册》，在对方接收并学习执行手册后，进行第二次电话沟通，根据执行手册，解决经销单位面临的困惑，填写《幼教服务中心市场电话沟通表单》（附件二）。第二次电话沟通，具体内容如下：1． 装修指导，通过地面标准、墙面标准以及各个区域的功能指导经销单位进行装修；2． 软装指导，办公区域、展厅区域、培训区域软装物品功能及注意事项，尺寸及物品的摆放需根据实际情况进行摆放；3． 展厅建设指导，展柜的购买、摆放以及陈列，根据《幼教服务中心建设与陈列执行手册》进行指导；4． 其他问题解答；三、如果经销单位确实需要我们当面提供支持的，我们对...
