1 总则1.1 由于大规模的业主装修一般在物业入伙后的一段时间里，因此对物业装修的管理是前期物业管理的重要环节。 1.2 规范、严谨的装修管理，可以避免因装修而影响物业安全、社区秩序、社区环境及邻里关系等。1.3 相关定义1.3.1 特殊项目：指住宅以外的工业厂房、商铺、办公楼等装修项目。1.3.2 施工设计图：包括但不限于平面设计图、单元立面图、空调安装图、电力照明设计及用量图、给排水设计图和相关技术资料。2 相关职责界定2.1 物业分公司总经理负责审批特殊项目装修及改变原房屋结构的住宅装修。2.2 管理处主任负责一般住宅项目装修的审批。2.3 专责工程人员部门负责审核施工设计图并实施施工工程检查及验核。2.4 客服主管部门负责接收申请、查验资格、办理证件及文档管理。2.5 保安主管部门负责特殊项目的审批并实施施工安全检查。2.6 财务部门负责收取装修保证金及有关费用。3 工作程序3.1 前期准备3.1.1 资料准备：资料包括但不限于：a) 装修指南；b) 办理装修须知；c) 办理装修流程图；d) 装修管理协议；e) 装修人员出入证；f) 表格(装修申请审批表、装修人员登记表、施工许可证、动火许可证、违规装修整改通知书）。3.1.2 人员分工：管理处须指定专责的工程人员，负责一般项目的工程审核及装修过程的监管。新建项目在入伙与装修交叉、装修户较多的情况下，可进行临时分工，以确保装修的有序进行。3.2 装修申请手续的办理及审批3.2.1 业户提出装修申请时，客服人员确认其业户身份后，即向业户提供《装修指南》和《装修申请表》，要求业户填写《装修申请表》并提供装修施工设计图和相关技术资料。3.2.2 专责工程人员需认真审查业户提交的《装修申请表》和施工设计图，必要时应会同业户查看装修现场。3.2.3 专责工程人员根据业户提供的装修资料及到现场了解的情况，在接到申请后的二个工作日内提出意见，并做出如下处理：a) 符合要求的，在申请审批表上签署意见后提交管理处主任审批。b) 不符合要求的，将不符合要求的原因在申请审批表上注明并签字后交业户，要求业户修改施工设计图，另行申请。3.2.4 管理处主任在收到工程人员审核后的《装修申请审批表》和施工设计图后三个工作日内，对业户的装修申请进行审批；对特殊项目进行审核后提交公司安全主管部门、总经理审批；对不符合规定要求的申请，签署意见后交工程人员处理。3.2.5 专责工程人员对管理处主任退回的装修申请表按 3.2.3b)的规定处理。3.2....
